Antes de usar FreightAmigo
- Falta de conocimientos logísticos profesionales
- Recursos humanos limitados
- Procedimientos complejos y abundante documentación
Después de usar FreightAmigo
- Reducción del tiempo de gestión documental
- Mejora de la eficiencia operativa
- Servicio profesional de embalaje y manipulación
Antecedentes del caso
Recientemente, FreightAmigo gestionó un envío de una exclusiva coupé Porsche desde Hong Kong hasta Sídney, Australia, por vía marítima.
El transporte de vehículos es muy distinto al de mercancía general: los procedimientos son más complejos y requieren más documentación. Antes de enviar un coche al extranjero, es necesario completar una serie de trámites aduaneros, incluyendo declaración, inspección e impuestos.
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Desafíos
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El proceso de transporte de vehículos es complejo; me preocupa cometer errores en los trámites y documentos, provocar retrasos y dañar la reputación de la marca.
El transporte de coches, a diferencia del de mercancía general, implica muchos más procedimientos y documentos; cualquier omisión puede afectar a todo el flujo. Por ejemplo, el cliente debe preparar la documentación aduanera requerida y declarar claramente los bienes importados/exportados ante las autoridades locales. Todo el proceso es muy complejo, especialmente para equipos sin experiencia logística profesional.
Nuestra solución
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La solución profesional de FreightAmigo resuelve exactamente los problemas logísticos del cliente.
En primer lugar, FreightAmigo ofrece servicios profesionales de embalaje y manipulación, proporcionando un plan de transporte seguro y fiable. Una vez que el vehículo llega al puerto, se conduce dentro del contenedor y se desconecta la batería. Para evitar daños causados por movimientos durante el trayecto, el equipo de FreightAmigo realiza un embalaje profesional: fija el coche con cinchas de alta resistencia y lo protege con una funda.
En segundo lugar, FreightAmigo diseña el plan logístico más adecuado según los requisitos del cliente. En este caso, se optó por un contenedor completo (FCL) teniendo en cuenta la longitud del vehículo, garantizando tanto la seguridad como la privacidad.
Además, digitalizamos todo el proceso logístico: el cliente solo necesita rellenar la información básica y todos los documentos relevantes —incluyendo manifiesto, licencias de importación/exportación, conocimiento de embarque y lista de empaque— se generan automáticamente, mejorando notablemente la eficiencia.
Por último, FreightAmigo cuenta con un equipo profesional de atención al cliente 24/7 que resuelve cualquier duda logística, reduciendo errores en la información y asegurando que el vehículo llegue a Australia a tiempo.
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Resultados y beneficios
Mayor eficiencia operativa
Enfoque en el negocio
Servicios integrales de valor añadido
- El cliente puede consultar fácilmente actualizaciones del envío en todo momento mediante nuestro sistema de seguimiento en línea.
- La automatización de la documentación reduce el tiempo dedicado a trámites, permitiendo al equipo centrarse en el desarrollo y promoción del negocio.
- El cliente puede gestionar en una sola plataforma el despacho aduanero, el seguro de carga y la financiación comercial.
Consulta gratuita
Si tu empresa también enfrenta desafíos logísticos, contacta al equipo de FreightAmigo para diseñar la solución de transporte más adecuada y deja que FreightAmigo te ayude a Make Trade Easier.
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