Veelgestelde vragen

  • Welke vervoersmodaliteiten biedt FreightAmigo aan?

    FreightAmigo biedt deur-tot-deur logistieke oplossingen voor de volgende vervoersmodaliteiten:

    - Luchtvracht;

    - Zeevracht (Full Container Load (FCL) en Less than Container Load (LCL));

    - Spoorvervoer (Full Container Load (FCL) en Less than Container Load (LCL));

    - Koeriersdiensten;

    - Wegvervoer.

  • Welke serviceroutes bieden jullie?

    Via FreightAmigo kunt u goederen importeren en exporteren naar:

    - China

    - Europa

    - Azië-Pacific-regio

    - Afrika

    - Midden-Oosten

    - Verenigde Staten

    - Canada

    - Latijns-Amerika

  • Welke vervoerstypen zijn beschikbaar voor zeevracht?

    Wij bieden u verschillende vervoersopties, zoals:

    - Bulk

    - Vloeibare bulk

    - Droge lading

    - Ro-Ro

    - Container

    - Koelcontainer

    - Platform

    - Tankcontainer

    Klik hier om ons nu meteen uw speciale aanvraag te sturen.

  • Hoe regel ik een koerierszending?

    Via het FreightAmigo-platform kunt u koerierszendingen snel en eenvoudig regelen:

    1. Selecteer “Koerier” en vul de gegevens van de goederen in
    2. Kies of u documenten of pakketten verzendt (als u meer dan één pakket verstuurt en de afmetingen verschillen, kunt u op de knop “meer” klikken om pakketten toe te voegen en de informatie te voltooien)
    3. Klik op “Zoeken”
    4. Selecteer de offerte die u verkiest en klik op “Ruimte reserveren”
    5. Kies de ophaaldatum en -tijd
    6. Vul de gegevens van afzender en ontvanger in het Engels in. Nadat u deze heeft ingevoerd, kunt u op “Opslaan in adresboek” klikken om de contactgegevens op te slaan en ze later vanuit het “Adresboek” automatisch te laten invullen
    7. Voer de omschrijving van de goederen in
    8. Kies de betaalmethode en klik op “Reserveren en betalen”
    9. Reservering voltooid! Nadat de bestelling en betaling zijn bevestigd, kunt u het trackinglabel downloaden en afdrukken of de documentdetails bekijken in de registratie-e-mail en onder “Status controleren@Mijn zendingen”

    Videohandleiding: https://www.youtube.com/watch?v=g9-khYN-_ck

  • Hoe reserveer ik regelmatige zendingen?

    U kunt de functieOplossingen op maat gebruiken om een aanvraag voor regelmatige zendingen in te dienen. Wij leveren u offertes van verschillende aanbieders in een gestandaardiseerd formaat, zodat u eenvoudig kunt vergelijken.

  • Verzorgt FreightAmigo het vervoer van gevaarlijke goederen?

    Ja. U kunt een aanvraag indienen in de sectieOplossingen op maat en de boeking markeren als gevaarlijke goederen. Wij zullen u zo snel mogelijk een offerte bezorgen.

  • Hoe gebruik ik de functie “Mijn zendingen”?

    De functie “Mijn zendingen” helpt u om de volledige supply chain eenvoudig te stroomlijnen. Met “Mijn zendingen” kunt u:

    - Zendingen met verschillende vervoersmodaliteiten, zoals lucht-, zee- en spoorvervoer, op één platform beheren;

    - De status van de goederen in realtime volgen;

    - Alle transportdocumenten, zoals paklijsten en facturen, centraal beheren.

  • Hoe kan ik een gratis account registreren?

    Het kost slechts één minuut om lid te worden van FreightAmigo en er zijn geen kosten aan verbonden. Registreer u nu gratis!

  • Welke valuta worden voor offertes ondersteund?

    FreightAmigo ondersteunt offertes in USD, CNY en HKD.

  • Ik heb de activatie-e-mail voor mijn account niet ontvangen. Hoe kan ik mijn account activeren?

    Als u de e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail. Als u deze nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de online klantenservice of stuur een e-mail naarcontactcs@freightamigo.com voor verdere ondersteuning.

  • Hoe krijg ik een directe offerte?

    Het is heel eenvoudig! U hoeft alleen de herkomst, de bestemming en de afmetingen van de goederen in te voeren. Het platform toont u direct de meest geschikte transportoffertes, zodat u deze kunt vergelijken en reserveren. Registreer u nu gratis!

  • Zijn er speciale voordelen voor leden?

    Als u lid wordt van FreightAmigo, profiteert u van meerdere voordelen. Zo is er bijvoorbeeld een welkomstkorting van HKD 20 voor nieuwe leden en zijn er regelmatig promoties voor zendingen naar Europa.Registreer u nu gratis!

  • Hoe worden de verzendkosten berekend?

    Wanneer u een offerte aanvraagt, vult u de afmetingen, de hoeveelheid en het gewicht van de goederen in. FreightAmigo berekent automatisch de kosten. De verzendkosten zijn gebaseerd op de hoogste waarde van het “volumegewicht” en het “werkelijke gewicht” van de zending.

  • Hoe kan ik mijn zending volgen?
    1. U kunt naar Mijn zendingen gaan en de sectie “Tracking en verzenddocumenten” gebruiken om de zending in realtime te volgen.
    2. U kunt ook onze tool Zending volgen gebruiken, die is gekoppeld aan meer dan 300 luchtvaartmaatschappijen en rederijen. Voer eenvoudig uw zendingsnummer / air waybill-nummer / containernummer in om de goederen in realtime te volgen en tijd te besparen.
  • Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

    U kunt direct betalen via PayPal, creditcard of FPS (QR-code). Daarnaast accepteren wij ook bankoverschrijvingen. Na het uitvoeren van de overschrijving kunt u het betalingsbewijs uploaden op het platform; de boekhouding zal de betaling binnen 1 tot 2 werkdagen bevestigen. Voor meer details kunt u de Engelstalige versie van de Algemene voorwaarden raadplegen。

  • Hoe registreer ik me als zakelijke klant?

    Drie eenvoudige stappen om u te registreren als zakelijke klant

    Kmo’s zijn vaak druk bezig met het onderhouden van klantrelaties en het ontwikkelen van hun bedrijf, waardoor ze weinig tijd hebben om tarieven te vergelijken. Heeft u ook geen tijd om de transportstatus te volgen zodra de goederen zijn verzonden?FreightAmigo helpt u om zorgen over supply-chainbeheer eenvoudig weg te nemen, zodat u tijd en kosten bespaart.

    Internationale deur-tot-deur oplossingen met hoge waarde en hoge betrouwbaarheid vindt u allemaal bij FreightAmigo. Registreer u nu gratis en profiteer van de voordelen als zakelijke klant.

     

    1. Gratis registratie als zakelijke klant van FreightAmigo

    Gratis registratie als zakelijke klant van FreightAmigo

     

     

    2. Vul de accountgegevens in

    Vul de accountgegevens in

     

     

    3. Upload het bedrijfsregistratiecertificaat van uw onderneming

    (Selecteer eerst het bedrijfsprofiel en vervolgens “Bedrijfsregistratiegegevens verifiëren”; vul daarna de betreffende informatie in en upload het bedrijfsregistratiecertificaat).

    Bedrijfsregistratiecertificaat uploaden - FreightAmigo

     

    Na verificatie van de gegevens ontvangt u per e-mail meerdere promotiecodes voor vrachtkorting met een totale waarde van HK$6.800.

    Verhoog vanaf vandaag de efficiëntie van uw logistiek beheer. Registreer u nu gratis om te profiteren van de voordelen als zakelijke klant* en bespaar eenvoudig nog meer tijd en kosten bij het organiseren van uw zendingen.

     

    *Aanbieding onder voorbehoud van voorwaarden. De details worden vermeld wanneer de kortingscodes voor vracht worden verstuurd.

     

    Meer informatie: Hoe u zich registreert als zakelijke member

  • Wat is FreightAmigo?
    FreightAmigo is een full-service, one-stop digitaal supply chain financieringsplatform dat organisaties, bedrijven en individuen helpt om de manier waarop ze logistiek ervaren te transformeren en opnieuw te definiëren, terwijl het een uniek TradeTech-ecosysteem bevordert. Erkend als een "first mover" en industrie pionier in de Azië-Pacific, combineert FreightAmigo kunstmatige intelligentie, big data, FreighTech, FinTech, InsurTech en GreenTech op één platform om logistieke, informatie- en cashflow te versnellen, waardoor een zorgeloze en plezierige logistieke ervaring wordt gegarandeerd.
    Vandaag heeft FreightAmigo een regionale aanwezigheid in Hong Kong, vasteland China en Singapore. Met meer in de toekomst terwijl de groep zijn voetafdruk en ecosysteem wereldwijd blijft uitbreiden, en een nieuw pad creëert voor bedrijven en individuen om te groeien en te verzenden.

    Of zakelijke of individuele klanten documenten, pakketten en bulkgoederen moeten verzenden naar internationale verhuizing, klanten kunnen genieten van de volgende krachtige functies:

    - Vergelijk deur-tot-deur vrachtprijzen voor internationale koeriers, luchtvracht, zeevervoer, spoorvervoer en vrachtwagenoplossingen en boek online

    - Volg de zendingsstatus altijd en overal (verbindt meer dan 1000+ gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen en scheepvaartlijnen)

    - Regel douaneformaliteiten, cargoverzekering, handelsfinanciering via 1stop

    - Automatiseer verzenddocumenten

    - 24×7 logistiek expert ondersteuning

     

    Leer meer: Over FreightAmigo

    Registreer nu gratis

     

Meer hulp nodig?

Als u het antwoord dat u nodig hebt niet in de veelgestelde vragen vindt, neem dan gerust op elk moment contact met ons op.