Helpie FAQ
-
FreightAmigo là gì?FreightAmigo là một nền tảng tài chính chuỗi cung ứng kỹ thuật số toàn diện, một điểm dừng hiệu quả giúp tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân biến đổi và định nghĩa lại cách họ trải nghiệm logistics, đồng thời thúc đẩy một hệ sinh thái TradeTech độc đáo. Được công nhận là “người tiên phong” và pionieer trong ngành tại châu Á-Thái Bình Dương, FreightAmigo kết hợp trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, FreighTech, FinTech, InsurTech và GreenTech trên một nền tảng duy nhất để tăng tốc quá trình logistics, thông tin và dòng tiền, đảm bảo trải nghiệm logistics không phiền toái và thú vị.Hiện nay, FreightAmigo có mặt tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương, bao gồm Hồng Kông, Trung Quốc đại lục và Singapore. Với nhiều điểm đến sắp tới trong tương lai khi tập đoàn tiếp tục mở rộng địa bàn hoạt động và hệ sinh thái toàn cầu, tạo ra một con đường mới cho doanh nghiệp và cá nhân phát triển và vận chuyển.
Dù là khách hàng doanh nghiệp hay cá nhân cần gửi tài liệu, bưu kiện và hàng hóa lớn đến chuyển đổi quốc tế, khách hàng có thể tận hưởng các chức năng mạnh mẽ sau đây:
-So sánh báo giá vận chuyển cửa đến cửa cho dịch vụ chuyển phát quốc tế, vận chuyển hàng không, vận chuyển biển, vận chuyển đường sắt và giải pháp vận chuyển đường bộ và đặt hàng trực tuyến
-Theo dõi tình trạng vận chuyển bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu (kết nối với hơn 1000 hãng hàng không và tàu biển uy tín)
-Sắp xếp thủ tục hải quan, bảo hiểm hàng hóa, tài chính thương mại chỉ với 1 cú nhấp chuột
-Tự động hóa tài liệu vận chuyển
-Hỗ trợ chuyên gia logistics 24/7
Tìm hiểu thêm:Về FreightAmigo
-
FreightAmigo cung cấp những loại phương tiện vận chuyển nào?
Chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp logistics cửa đến cửa thông qua
-Vận chuyển hàng không
-Vận chuyển biển (hàng container đầy đủ (FCL) & hàng container không đầy đủ (LCL)
-Vận chuyển đường sắt (hàng container đầy đủ (FCL) & hàng container không đầy đủ (LCL)
-Chuyển phát
-Vận chuyển đường bộ
-
Lộ trình dịch vụ là gì?
Thích qua FreightAmigo, bạn có thể xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa qua
-Trung Quốc
-Châu Âu
-Châu Á-Thái Bình Dương
-Châu Phi
-Trung Đông
-Hoa Kỳ
-Canada
-Châu Mỹ Latinh
-
Làm thế nào để đăng ký một tài khoản dùng thử miễn phí?
Chỉ mất một phút để trở thành thành viên của FreightAmigo và không tốn chi phí gì. Nhấn vào đây để bắt đầu dùng thử miễn phí ngay bây giờ!
-
Loại tiền báo giá nào được hỗ trợ?
Tỷ giá có thể được gửi đến FreightAmigo trong bất kỳ loại tiền nào và sẽ được chuyển đổi thành USD, CNY hoặc HKD.
-
Tôi không nhận được email kích hoạt tài khoản. Làm thế nào để kích hoạt tài khoản của tôi?
Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra thư mục spam của bạn. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy email, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến hoặc gửi email đến contactcs@freightamigo.com để được hỗ trợ tiếp theo.
-
Loại tùy chọn vận chuyển hàng hải nào được cung cấp?
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn vận chuyển hàng hải khác nhau cho bạn, như
-Hàng rời
-Hàng lỏng
-Hàng khô
-RoRo
-Container
-Reefer
-Flatrack
-Bồn
Nhấn VÀO ĐÂY để gửi cho chúng tôi yêu cầu đặc biệt CỦA BẠN NGAY BÂY GIỜ!’
-
Có chương trình khuyến mãi đặc biệt cho các thành viên không?
Có, bạn có thể tận hưởng các ưu đãi vận chuyển đặc biệt sau khi trở thành thành viên của FreightAmigo, như ưu đãi giảm giá lên đến 20 HKD cho các thành viên mới, khuyến mãi định kỳ cho lô hàng châu Âu v.v.
-
Làm thế nào để tính cước phí vận chuyển?
Nhập kích thước, số lượng và trọng lượng của bao bì khi tìm báo giá trực tuyến, FreightAmigo sẽ tự động tính toán cho bạn. Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên “trọng lượng khối lượng” hoặc “trọng lượng thực” của lô hàng, tùy theo con số nào cao hơn.
-
Làm thế nào để nhận báo giá?
Rất đơn giản và dễ dàng. Bạn chỉ cần điểm xuất phát, điểm đến, kích thước hàng hóa, sau đó chúng tôi sẽ tự động tạo ra một danh sách báo giá ngay lập tức để bạn so sánh. Đăng ký miễn phí và báo giá ngay bây giờ!
-
Làm thế nào để sắp xếp lô hàng chuyển phát?
Trên nền tảng FreightAmigo, bạn có thể sắp xếp lô hàng chuyển phát theo quy trình đơn giản.
- Chọn “Express” & điền thông tin lô hàng
- Chọn để vận chuyển “Tài liệu” hoặc “Bưu kiện”. Nếu có nhiều hơn 1 gói hàng và kích thước khác nhau, bạn có thể nhấn nút “Thêm” để tăng số lượng gói hàng.
- Nhấn Tìm kiếm
- Chọn báo giá ưng ý, nhấn “Đặt hàng”
- Chọn “Ngày và giờ lấy hàng”
- Nhập thông tin Người gửi và Người nhận bằng tiếng Anh. Nhấn “Lưu vào Sổ địa chỉ” để lưu thông tin liên hệ. Đối với lô hàng tiếp theo, nhấn “Sổ địa chỉ” và chọn liên hệ để tự động điền thông tin.
- Nhập “Mô tả hàng hóa”
- Chọn phương thức thanh toán và nhấn “Đặt hàng và Thanh toán”
- Đặt hàng hoàn tất! Khi đặt hàng & thanh toán được xác nhận, tải xuống & in nhãn theo dõi tại đây hoặc tại mục Lô hàng của tôi, thậm chí có thể lấy từ email đăng ký của bạn!
-
Chức năng 'Lô hàng của tôi' được sử dụng như thế nào và làm thế nào để sử dụng chức năng này?
Dưới Lô hàng của tôi, bạn có thể
-quản lý tất cả các lô hàng vận chuyển hàng không, vận chuyển đường biển và đường sắt trên 1 màn hình;
-theo dõi tình trạng lô hàng theo thời gian thực;
-tập trung tất cả các tài liệu vận chuyển như Danh sách đóng gói, Hóa đơn, Hướng dẫn vận chuyển v.v.
Lô hàng của tôi cung cấp cập nhật tình trạng lô hàng theo thời gian thực. Nó giúp bạn đơn giản hóa toàn bộ quy trình vận chuyển.
-
Làm thế nào để thanh toán?
Bạn có thể thanh toán ngay lập tức bằng Paypal, thẻ tín dụng, FPS (qua mã QR). Chúng tôi cũng chấp nhận chuyển khoản ngân hàng – vui lòng nhớ tải biên lai thanh toán lên nền tảng của chúng tôi nếu bạn sử dụng chuyển khoản ngân hàng và sẽ mất khoảng 1 đến 2 ngày làm việc cho Đội Tài chính của chúng tôi xác nhận thanh toán của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết trong Điều khoản và Điều kiện.
-
Liệu bạn có xử lý vận chuyển hàng hóa nguy hiểm không?
Có, bạn có thể tạo yêu cầu trên Giải pháp Tùy chỉnh và đánh dấu đặt hàng này là hàng hóa nguy hiểm. Chúng tôi sẽ trả lại báo giá cho bạn trong thời gian ngắn.
-
Làm thế nào để đặt hàng cho một lô hàng thường xuyên?
Bạn có thể sử dụng chức năng Giải pháp Tùy chỉnh để tạo yêu cầu vận chuyển thường xuyên. Chúng tôi sẽ cung cấp các báo giá khác nhau từ các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau cho bạn trong định dạng chuẩn để bạn dễ dàng so sánh.
-
Làm thế nào để theo dõi các lô hàng của tôi?
- Đi đến “Lô hàng của tôi” “Theo dõi Hàng hóa & Tài liệu” để theo dõi theo thời gian thực.
- Bạn cũng có thể sử dụng công cụ “Theo dõi và Tra cứu” của chúng tôi, kết nối với hơn 300 hãng hàng không và tàu biển. Chỉ cần nhập số lô hàng / số vận đơn hàng không / số container. Theo dõi không còn là thủ tục tốn thời gian nữa!
-
Làm thế nào để Đăng ký làm Thành viên Doanh nghiệp của FreightAmigo?
Đăng ký làm Thành viên Doanh nghiệp trong 3 bước
Chúng tôi hiểu rằng việc quản lý mối quan hệ khách hàng và phát triển kinh doanh mất rất nhiều thời gian của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Nền tảng dễ sử dụng của chúng tôi cung cấp các dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng dễ dàng và hiệu quả, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí quý báu. Vì vậy, hãy bắt đầu ngay bây giờ để đăng ký làm Thành viên Doanh nghiệp chỉ trong 3 bước!
1. Đăng ký làm Khách hàng Doanh nghiệp của FreightAmigo
2. Điền thông tin Công ty cần thiết
3. Tải lên Tài liệu Đăng ký của Công ty của bạn
(Chọn “Tổng quan về Công ty” trước; sau đó chọn “Nộp Tài liệu Đăng ký Công ty”; điền thông tin cần thiết và tải lên tài liệu đăng ký của công ty của bạn.)
Khi xác minh của bạn hoàn tất, bạn sẽ được thưởng bằng nhiều mã giảm giá vận chuyển trị giá tổng cộng 6,800 HK$!
Hãy chú ý đến hộp thư đến của bạn để xem email với tất cả các chi tiết hấp dẫn sau khi đăng ký thành công. Đăng ký Ngay MIỄN PHÍ.
Đọc thêm: Shipping Discounts 2024 | Unlock HK$6800 for Businesses
Cần Hỗ Trợ Thêm?
Nếu bạn không thể tìm thấy thông tin bạn cần trong phần Câu Hỏi Thường Gặp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi.
