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了解卡车运输中的空跑:原因、影响和解决方案

简介

在复杂的物流和供应链管理世界中,效率至关重要。然而,即使是计划最周全的运营也可能遇到意外挑战。卡车运输行业面临的一个挑战就是"空跑"的发生。这些看似简单的干扰可能对托运人、承运人,最终对终端客户产生深远的影响。在这篇全面的文章中,我们将深入探讨空跑的概念,探索其原因和影响,并讨论像FreightAmigo这样的现代数字解决方案如何帮助缓解这些问题。

来自行业报告的最新数据突出了解决空跑问题的日益重要性:

  • 美国运输研究所(ATRI)估计,卡车司机在客户设施的滞留每年给卡车运输行业造成超过10亿美元的损失,其中相当大一部分归因于空跑。
  • 根据全国私人卡车委员会的一项调查,近63%的车队报告在过去一年中,在托运人/收货人设施的滞留时间有所增加,这可能导致更多空跑。
  • 联邦汽车运输安全管理局(FMCSA)发现,过长的滞留时间使卡车事故发生的可能性增加了6.2%,强调了低效提货和交货过程的安全隐患。

什么是空跑?

卡车运输中的空跑指的是卡车司机无法按计划成功完成货物的提取或交付的情况。这种情况可能发生在行程的任何一端 - 起点或目的地。当发生空跑时,卡车司机通常会收取全程费用,尽管无法完成预定任务。这导致额外成本和供应链潜在延误。

重要的是要注意,空跑不仅仅是小麻烦。它们代表了物流过程中的重大低效,导致时间浪费、燃料消耗增加,以及可能对下游运营造成破坏。了解空跑的原因和影响对于希望优化供应链运营并最小化不必要开支的企业来说至关重要。

空跑的常见原因

以下几个因素可能导致卡车运输操作中的空跑:

1. 港口拥堵

空跑的主要原因之一,特别是在国际运输中,是港口拥堵。这个问题在高峰季节尤为严重,比如重大节日前夕或中国新年准备期间。当港口被进出口货物淹没时,可能会导致货物处理和放行的严重延误。

对卡车司机来说,这意味着他们可能到达港口提取集装箱,却发现集装箱尚未从船上卸下或尚未通过海关清关。结果是一次徒劳的行程,托运人需要支付空跑费用。

2. 货物未放行

另一种导致空跑的常见情况是卡车司机到达提货地点,但货物尚未获准提取。这可能由于多种原因造成:

  • 文件不完整:如果所有必要的文件尚未处理完毕或文件中存在差异,货物可能会被扣留直到问题解决。
  • 付款问题:在某些情况下,货物可能会被扣留直到所有费用(如海关关税或仓储费)付清。
  • 监管扣留:有时,监管机构可能会因检查或其他合规原因扣留货物。

无论具体原因是什么,如果卡车司机到达时货物尚未准备好提取,就会导致空跑。

3. 调度冲突

供应链中不同参与方之间的沟通不畅或不协调可能导致调度冲突。例如,如果对提货或交货时间存在误解,或接收设施意外关闭或无法接受交货,都可能导致空跑。

4. 设备问题

有时,空跑是由于装卸货物所需设备的问题造成的。这可能包括:

  • 装卸码头的叉车或起重机故障
  • 装卸设备不兼容
  • 由于规划不当或意外故障导致缺少必要设备

5. 信息不准确或不完整

当卡车司机获得不正确或不完整的信息时,也可能发生空跑。这可能包括:

  • 提货或交货地点的地址错误
  • 设施人员的联系信息不正确
  • 关于设施运营时间的错误信息

当卡车司机到达错误地点或在无人能协助他们的时间到达时,不可避免地会导致空跑。

空跑对物流运营的影响

空跑的后果远远超出了直接的不便和额外费用。让我们来看看空跑如何影响物流运营:

1. 成本增加

空跑最明显的影响是额外成本的产生。当发生空跑时,卡车司机通常会收取全程费用,即使没有移动任何货物。这意味着托运人最终要为没有实际货物移动的运输服务付费。随着时间推移,这些成本可能会大幅累积,尤其是对于运输量大的企业。

2. 供应链延误

空跑可能在整个供应链中产生连锁反应。当计划中的提货或交货未能按时发生时,可能会导致后续过程的延误。例如:

  • 错过提货可能会延误集装箱船的出发
  • 交货失败可能会阻碍制造设施的生产
  • 如果库存补充延迟,零售商可能面临缺货

这些延误可能产生深远影响,可能影响客户满意度和商业关系。

3. 效率降低

空跑代表了物流运营中的重大低效。它们导致燃料浪费、司机工时的非生产性使用和卡车资产的利用不足。这种低效可能影响公司的整体物流性能指标,并可能导致碳排放增加,与可持续发展目标相矛盾。

4. 关系紧张

频繁的空跑可能会使供应链中各利益相关者之间的关系变得紧张。托运人可能对收取未成功行程费用的承运人感到沮丧,而承运人可能对已知经常发生空跑的托运人或设施产生警惕。这种紧张局势可能使维持顺畅、协作的物流运营变得更具挑战性。

5. 合规和安全问题

空跑有时可能导致合规问题,特别是在司机服务时间规定方面。如果司机花费大量时间等待最终未能实现的提货或交货,可能会影响他们可用的驾驶时间,可能导致后续行程延误,甚至违反合规规定。

6. 客户不满

最终,与空跑相关的延误和额外成本可能会影响到终端客户。交货延迟、运输成本增加和潜在的缺货都可能对客户满意度和忠诚度产生负面影响。

最小化空跑的策略

鉴于空跑对物流运营的重大影响,企业实施策略以最小化其发生至关重要。以下是一些有效的方法:

1. 改善沟通和协调

许多空跑是由于供应链中不同参与方之间的沟通不畅或缺乏协调造成的。实施健全的沟通系统和协议可以帮助确保所有利益相关者在提货和交货时间表、设施运营时间以及任何潜在问题或延误方面保持一致。

2. 利用先进的调度系统

实施先进的调度系统可以帮助优化提货和交货时间,减少冲突或在高峰拥堵期间到达的可能性。这些系统可以考虑诸如港口拥堵的历史数据、设施容量和典型处理时间等因素,以更有效地安排提货和交货。

3. 实施实时跟踪和更新

对货物和车辆进行实时跟踪可以提供有关货物状态和卡车位置的宝贵可见性。这些信息可用于主动识别和解决可能导致空跑的潜在问题,如意外延误或路线变更。

4. 定期进行流程审查

定期审查和优化物流流程可以帮助识别导致空跑的反复出现的问题。这可能涉及分析过去空跑的数据,征求司机和设施工作人员的反馈,并实施持续改进计划。

5. 投资员工培训

确保所有参与物流过程的员工都得到良好培训可以帮助减少导致空跑的错误。这包括对正确的文件程序、有效的沟通协议以及任何相关技术或系统的使用进行培训。

6. 考虑预约制系统

为提货和交货实施预约制系统可以帮助更有效地管理设施容量,并减少因拥堵或缺乏可用人员而导致空跑的可能性。

7. 利用数字解决方案

像FreightAmigo这样的货运数字平台可以通过提供全面的货物规划、跟踪和协调工具来在最小化空跑中发挥关键作用。这些平台可以帮助简化运营、提高可见性,并增强运输过程中所有参与方之间的沟通。