掌握仓储和履行：物流成功的关键术语

引言

在不断发展的物流世界中，理解仓储和履行领域使用的术语对企业的成功至关重要。作为货运数字平台，FreightAmigo致力于帮助组织、企业和个人转变他们的物流体验。在这份全面的指南中，我们将探讨仓储和履行的基本术语，使您能够像专业人士一样处理物流运营。

无论您是行业新手还是希望更新知识，这份词汇表将为您提供必要的词汇，帮助您驾驭现代供应链管理的复杂性。让我们一起深入了解仓储和履行术语的世界！

基本存储概念

常温存储

常温存储指的是不需要空调的基本存储条件。这种存储类型适用于可以安全地在室温下存储的商品，无需特殊的环境控制。对于许多产品来说，包括非易腐品、干货和某些类型的电子产品，这是一种成本效益高的选择。

温控存储

与常温存储相比，温控存储需要空调来维持特定的环境条件。这种存储类型对于对温度变化敏感的产品至关重要，如药品、某些食品和精密电子产品。温控存储确保商品在整个存储期间保持最佳状态。

保税存储

保税存储是一种安全的存储选择，其中增值税和关税在商品离开仓库前都可以延期支付。这种存储类型对从事国际贸易的企业特别有利，因为它允许企业推迟税款支付直到产品被销售或分配。保税存储可以显著改善现金流，并为管理进出口业务提供灵活性。

仓库组织和管理

储位

在仓库管理中，储位代表最小的可用空间单位。储位用于组织和存储单个物品或小数量的产品。有效的储位管理对优化仓库空间利用和提高订单拣选效率至关重要。

托盘

托盘是一种通常由木材制成的平面结构，用于在运输和存储过程中支撑货物。托盘对于高效的物料处理至关重要，因为它们允许叉车和其他设备快速安全地移动大量产品。适当的托盘管理是最大化仓库空间和简化物流运营的关键。

SKU（库存单位）

SKU，即库存单位，是一种机器可读的条形码，有助于跟踪物品以进行库存管理。每个独特的产品或变体都被分配一个特定的SKU，允许精确的库存管理和在整个供应链中轻松识别产品。有效的SKU管理对于维持准确的库存水平和高效履行订单至关重要。

入库和出库服务

入库服务

入库服务包括所有与接收和处理到达仓库的货物相关的活动。这些服务可能包括卸货、检查incoming货物、更新库存记录和将物品存放在指定位置。高效的入库服务对于维持准确的库存水平和确保仓库运营顺畅至关重要。

出库服务

出库服务涉及所有与准备和发送货物从仓库出货相关的过程。这包括订单拣选、包装、贴标签和将物品装载到配送车辆上。简化的出库服务对于满足客户期望和维持高水平的满意度至关重要。

增值服务

套件组装

套件组装是将单独但相关的物品分组、包装并作为一个单位供应的过程。这种增值服务特别适用于促销捆绑、订阅盒子或经常一起销售的产品组合。套件组装可以提高订单履行效率，通过提供便捷的、随时可发货的包装来增强客户体验。

捆绑

与套件组装类似，捆绑涉及将多个产品组合成一个包裹。然而，捆绑通常是一个更简单的过程，不涉及复杂的组装或定制。例如，捆绑可能涉及将相关产品组合在一起进行促销，而无需额外的包装或展示元素。

拣选包装

拣选包装指的是从库存中选择物品（拣选）并为发货做准备（包装）的过程。这个关键的履行步骤包括从存储位置检索产品，将它们整合成单个订单，并安全地包装以供发货。高效的拣选包装流程对于保持高订单准确性和快速履行时间至关重要。

翻新

翻新涉及检查退回的物品并将其恢复到可销售状态。这个过程可能包括清洁、修理或更换组件以确保产品符合质量标准。有效的翻新流程可以帮助企业从退回的商品中恢复价值并减少浪费。

重新贴标

重新贴标是在产品上应用新标签的过程，通常是为了满足特定市场要求或法规。例如，健康产品可能需要根据不同国家的健康法规使用不同的标签。重新贴标服务确保产品符合当地法律并在不同市场为消费者提供准确信息。

重新包装

重新包装涉及将产品从原始包装转移到新的容器或包装材料中。这项服务可能是翻新过程的一部分，或者在原始包装损坏时可能是必要的。重新包装确保产品在存储和运输过程中得到吸引人的展示和充分的保护。

收缩包装

收缩包装是一种包装技术，涉及用塑料膜松散地包裹一件或一组物品，然后在加热时紧紧收缩在产品周围。这种方法提供了防尘、防潮和防篡改的保护，同时也允许清晰地看到包装的物品。

专业存储和处理

危险品规则（DGR）

危险品规则（DGR）存储指的是专门设计用于安全处理和存储危险材料的存储设施和程序。这些存储区域必须符合基于国际航空运输协会（IATA）规则和其他相关法规的具体要求。适当的DGR存储对于确保仓库人员的安全和防止环境危害至关重要。

客户服务和退货管理

服务级别协议（SLA）

服务级别协议（SLA）是服务提供商（在这种情况下是仓库）和客户之间的正式承诺。SLA通常概述了服务范围、绩效指标和双方的期望。清晰和明确定义的SLA对于维持良好的业务关系和确保所有各方理解其责任和义务至关重要。

退货授权（RMA）

退货授权（RMA）是处理产品退货的系统化流程。RMA可以针对"便利"退货（当客户仅改变主意时）或有缺陷的产品发行。高效的RMA流程对于管理客户满意度、快速处理退货以及最小化退货对库存和现金流的影响至关重要。

结论：FreightAmigo赋能您的物流之旅

理解这些基本的仓储和履行术语只是您掌握物流的旅程的开始。作为一个全面的货运数字平台，FreightAmigo致力于帮助企业驾驭现代供应链管理的复杂性。

我们的创新解决方案结合了人工智能、大数据、FreighTech、FinTech、InsurTech和GreenTech，以加速物流、信息和现金流。无论您是管理国际货运、优化仓库运营，还是简化您的履行流程，FreightAmigo都能提供您成功所需的工具和专业知识。

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