海外购物 - Amazon退货寄件教学

商业客户即享HKD6800优惠 | 免费下载FreightAmigo APP | 一般禁运及限制品 === 圣诞节疯狂购物后，发现货品有瑕疵或不合心意想要退货？很多人听到跨国退货都会却步，怕手续非常麻烦，但实际操作其实还蛮方便的~使用FreightAmigo平台可以即时比较各家国际快递报价(DHL, UPS, Aramex, FedEx, TNT…)，线上预订后即有专人免费上门收件。更有实时货物追踪功能，轻松掌握货运状态，安全有保证！ 下文会以Amazon货品由香港退回美国作例子，有需要的不妨看看喔：

Amazon退货申请

1. 在【我的订单】中选择需要退货的商品，点击【需要退货】按钮
2. 选择退货商品的数量及原因后提交申请
3. 打印所需文件

• 贴于包裹外: FreightAmigo平台提供的货运文件Amazon提供的Return Mailing Label
• 放入退回包裹内: Amazon提供的Invoice及Return Authorisation Slip

***小提醒：请包装好货品，原有包装箱如没有损坏亦可使用。

安排国际快递

STEP 1

免费注册，登入FreightAmigo平台后于即时报价页面，输入出发地点/运送地点，选择类型"包裹"后输入其他货物资料，按"继续"。 

STEP 2

FreightAmigo根据您输入的货物资料，立即列出不同国际快递公司的运费选择及所需运输时间供您比较，您可立即看到最便宜的报价。选择心水报价后，便可"按"立即下单"。如寄急件，于排序方式选择"最快"，便可看到最短运输时间的报价。相比客人自行询问快递公司，FreightAmigo平台上的报价更优惠！

STEP 3

填妥相关寄件资料，i.e. 提货日期及时间，然后选择付款方式进行线上预订。 *注意: 美国收件方的资料可参照Amazon提供的Return Mailing Label。另外，为了令清关程序更顺畅，货物说明写法可参与以下例子：Book (Return Only) 

 付款后除了会收到FreightAmigo的电邮确认外，你也可以到我的货件/电邮下载并单面列印Tracking Label + Invoice。准备一切相关文件，然后等待快递人员上门收件就完成了！ 重点! 客人可以一站式追踪货件，寄得安全又放心! 

用FreightAmigo的“货件追踪”功能，客人可以于一个平台内查看DHL、UPS、FedEx等速递公司的货件状况，节省需要到不同网站/电话查询的时间！ 学懂用FreightAmigo平台，轻鬆省时省力！如有兴趣，可以尝试线上报价或使用右下角绿色ICON “Amigo Chat” 找客服帮忙！

Email: enquiry@freightamigo.com 

HKG Business +852 24671689 / +852 23194879 (WhatsApp available); CHN +86 4008751689; USA +1 337 361 2833; GBR +44 808 189 0136; AUS +61 180002752.