Helpie FAQ
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FreightAmigo是什么？
FreightAmigo为首创的一站式供应链金融平台，揉合金融科技及物流科技，致力让贸易更简单。无论商业或私人客户，需要寄文件、包裹、大货到移民搬运，客户可以享受以下强大功能：
-即时获取及比较国际快递、空运、海运、铁路货运及货车物流管理方案的门到门货运方案
-货物追踪连接了全球300多家航空公司和船公司
-安排报关清关、货物保险、贸易融资
-货运文件自动化
-24×7物流专家支援
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如何计算运费？
搜价时输入货物尺寸、数量及重量等，FreightAmigo会为您自动计算，运费将以货件的「体积重量」或「实际重量」之中较高者计算。
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如何追踪我的货物？
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提供哪些服务路线？
通过FreightAmigo，您可以进出口货物至:
-中国
-欧洲
-亚太地区
-非洲
-中东地区
-美国
-加拿大
-拉丁美洲
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如何免费注册帐户？
您只需一分钟即可成为FreightAmigo会员，而且无需费用。立即免费注册！
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我無法收到帐户激活电子邮件。如何激活我的帐户？
如果您没有收到电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果仍找不到邮件，联系線上客服或电邮contactcs@freightamigo.com为您进一步跟进。
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海运可以选择哪种货运方式？
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如何获取即时报价？
非常简单。您只需提供起运港，目的港，货物大小，我们就会自动生成一份即时报价列表供您比较。立即免费注册！
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有哪种付款方法？
你可以透过Paypal﹑信用卡﹑转数快(二维码)即时结算付款。另外, 我们亦接受电汇方式, 请于汇款后上载收据至平台, 会计部将于1-2个工作天内确认款项。详情可参阅英文版本的条款及细则。
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FreightAmigo会处理危险品货运吗？
会的，您可以在特定方案上创建请求，并将此预订标记为危险品。我们将尽快为您提供报价。
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如何预订常规货运？
您可以使用特定方案功能来创建常规装运请求。我们将以标准化的格式为您提供来自不同服务提供商的报价，以方便您进行比较。 -
如何使用“我的货件” 功能？
“我的货件”可以帮助您轻松简化整条供应链。使用“我的货件”，您可以：
-在一个平台上管理空运，海运和铁路等不同运输模式的货运；
-实时跟踪货物状态；
-集中所有运输文件的管理，例如装箱单及发票等
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FreightAmigo提供哪种运输模式?
FreightAmigo提供以下方式的门到门物流方案：
-空运；
-海运（整箱（FCL）和拼箱（LCL）；
-铁路货运（整箱（FCL）和拼箱（LCL）；
-快递；
-货车运输。
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如何安排快递货运？
透过FreightAmigo平台，您可以简单快捷地安排快递货运： 1. 选择 “快递” 后，填写货物资料 2. 选择所寄运的是文件/包裹 (如多过一件包裹及其尺寸不同，可按此”加号”键增加包裹数量，并填写货件资料) 3. 按 “搜寻” 4. 选择心水报价，点击订仓 5. 选择提货日期及时间 6. 以英文输入托运人及收货人资料，输入后可点击 “保存到通讯录” 以储存联络人资料，往后可在 “通讯录” 选择目标联络人，自动填写资料 7. 输入货物說明 8. 选择付款方式，点击 “预訂和支付” 预订完成! 订单及款项一经确定，您可直接下载并列印追踪横签或在注册电邮及 “检查状态@我的货件” 查看文件详情 影片教学: https://youtu.be/GbWZndMUYWo -
支持哪种报价货币？
FreightAmigo支援USD、CNY或HKD货币的报价。
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成为会员可以享有优惠吗？
成为FreightAmigo会员，您可享多重优惠。例如：HKD20新会员折扣优惠，欧洲运费的定期促销等。立即免费注册！
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如何登记成为商业客户
简单三步 即可登记成为商业客户
中小企忙于与客户关係和业务发展，没有时间到处比价？寄出货物后又没有时间了解贷运状况？FreightAmigo平台轻松省却您供应链管理的烦恼，节省时间和成本。
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1. 免费註册成为平台商业客户
2. 填妥相关公司资料
3. 上传公司的商业登记证
（先选择公司摘要，然后选择验证公司註册资料，填妥相关资料并上载商业登记证）
一经认证将于电子邮件收到多张总值 HK$6,800 运费优惠码。
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*优惠受条款及细则约束。详情将于发送运费优惠码时列出。
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