关键成功因素（CSF）是一种基本要素、方法、管理工具或设计技术，在项目或流程的成功开发和部署中发挥着至关重要的作用。它是一项特定的活动或组成部分，被认为是组织完成其使命或目标的关键。在产品管理中，CSF 包括产品团队为成功交付产品、有效解决用户问题而采取的关键行动。与关键成功标准和关键绩效指标（KPI）不同，CSF 是以行动为导向的声明，可以分配给负责的负责人。它们可以被视为产品取得成功所必须执行的任务或行动。1961年，罗纳德-丹尼尔在《哈佛商业评论》的一篇文章中首次提出了 “关键成功因素 “这一术语，此后，CSF不断发展，以帮助项目经理确定必要的行动，从而在更大范围内实现产品和业务目标。