订单处理是指企业在接受、管理和履行客户订单时所涉及的系统化工作流程。它包括从客户下订单开始到成功交付货物或服务为止的一系列步骤。该流程通常包括订单验证、库存分配、订单输入系统、付款处理、分拣和包装物品以及发货或送货协调等任务。订单处理确保顺利、高效地处理客户订单，旨在满足或超越客户的期望，同时保持准确的库存管理和及时的订单履行。它是整个订单管理系统的重要组成部分，可促进无缝交易，提高客户满意度。