DB Schenker北欧公司招聘IT基础设施服务现场支持代理

简介

在不断发展的数字化环境中，高效的IT基础设施对于物流公司保持竞争优势至关重要。作为全球供应链管理和物流解决方案的领导者，DB Schenker认识到这一需求，并积极寻求加强其IT支持团队。该公司的GOIS（全球运营基础设施服务）部门现正寻找一名现场支持代理加入其北欧地区团队，该团队覆盖瑞典、丹麦、芬兰、挪威和冰岛。

这个新职位为IT专业人士提供了一个绝佳的机会，可以为DB Schenker内部基础设施服务的发展和维护做出贡献。随着物流行业不断拥抱数字化转型，这类角色在确保顺畅运营和卓越客户服务方面变得越来越重要。

职位：现场支持代理

DB Schenker北欧公司的现场支持代理是一个关键角色，是公司运营和IT基础设施之间的桥梁。该职位负责为各个Schenker单位的本地和全球IT服务提供二线支持。理想的候选人应该热衷于解决无法远程解决的IT相关问题，并擅长与同事和供应商保持日常联系。

主要职责

• 执行本地IT服务的支持和维护，包括应用程序、硬件和网络
• 识别重复出现的问题并在必要时上报
• 按照DB Schenker的流程与外部供应商协调
• 确保遵守当前的业务服务水平协议（SLA）
• 跟进并完成用户案例，注重客户满意度
• 参与本地和全球范围内的IT项目
• 前往北欧地区内的各个站点
• 记录设置和解决方案

资格和技能

DB Schenker寻找具有强烈服务意识并能够与各级同事合作的候选人。理想的候选人应具备：

• 至少2年相关IT支持经验
• 对客户端、外围设备、操作系统、网络、通信和信息安全有卓越的了解
• 精通Microsoft Office 365
• 持有有效的手动变速驾驶执照（瑞典B-körkort manuell），因为工作需要出差
• 强大的分析和问题解决能力
• 瑞典语和英语的出色口头和书面交流能力
• 了解ITIL框架将被视为优势

为什么加入DB Schenker？

DB Schenker认识到员工是其成功的关键。作为DB Schenker团队的一员，您将加入一个由76,000名同事组成的全球劳动力队伍，共同为社会的重要功能做出贡献。该公司提供广泛的服务，包括陆路运输、国际海运和空运、咨询服务以及仓储和物流解决方案。

DB Schenker北欧公司在北欧地区的80个地点雇用了约7,000名员工。公司的目标是在市场上提供最佳的物流和运输服务，在所有运营中注重质量、效率、简单性和环境责任。

公司价值观和文化

DB Schenker的核心价值观之一是"公平对待人与地球"。这个价值观反映了公司对社会责任的承诺，以及为员工、客户和未来几代人改善世界的决心。DB Schenker提倡健康的工作环境，员工有机会发展，受到优秀领导和同事的激励，并能保持健康的工作生活平衡。

公司重视多样性，培养强烈的团队合作和社区意识。加入DB Schenker，您将成为一个不仅关注商业成功，还致力于对社会和环境产生积极影响的组织的一部分。

申请流程

如果您对这个令人兴奋的机会感兴趣，以下是您需要了解的申请流程：

• 这是一个全职职位，工作地点在瑞典哥德堡
• 入职日期可商议
• 如有关于职位的问题，可以联系GOIS平台服务北欧区负责人Jonas Höglund，邮箱：jonas.hoeglund@dbschenker.com
• 申请正在持续审核中，职位可能在最终申请日期（2025年6月5日）之前就被填补
• 招聘流程包括筛选、面试和参考检查
• 作为招聘流程的一部分，最终候选人将接受背景调查

鼓励有兴趣的候选人尽快提交申请，以考虑这个在DB Schenker北欧公司的激动人心的职位。

IT基础设施在物流中的重要性

随着物流行业不断发展并拥抱数字化转型，IT基础设施的作用变得越来越关键。高效可靠的IT系统是现代物流运营的支柱，使得像DB Schenker这样的公司能够为客户提供无缝、实时的服务。

DB Schenker北欧公司的现场支持代理角色处于物流数字化革命的前沿。通过确保公司的IT基础设施在整个北欧地区顺利运行，这个角色的人将在维护DB Schenker在市场上的竞争优势方面发挥关键作用。

对客户服务的影响

在当今快节奏的物流环境中，客户期望实时更新、高效解决问题和无缝沟通。现场支持代理将通过确保DB Schenker的内部系统以最高效率运行，间接提高客户满意度。这反过来使公司能够为客户提供更好的服务，从准确跟踪货物到迅速解决可能出现的任何问题。

对运营效率的贡献

通过维护和改进IT基础设施，现场支持代理还将在提高DB Schenker的运营效率方面发挥重要作用。运行顺畅的IT系统意味着更少的中断、更快的处理时间和更准确的数据管理。这种提高的效率可以带来成本节省、改善资源分配，并最终为公司带来更强劲的底线。

支持创新

随着DB Schenker不断创新并适应不断变化的市场条件，强大的IT基础设施将至关重要。现场支持代理将处于实施新技术和系统的前沿，帮助公司在快速发展的物流行业保持领先地位。这个角色提供了一个令人兴奋的机会，可以成为推动全球领先物流公司创新的一部分。

物流和IT的未来

物流行业正在经历重大转型，这是由技术进步和不断变化的客户期望推动的。作为DB Schenker北欧公司的现场支持代理，您将处于这一转型的核心，通过IT创新帮助塑造物流的未来。

物流中的新兴技术

物流行业越来越多地采用新技术来提高效率并提供更好的服务。一些正在塑造物流未来的关键技术包括：

• 物联网（IoT）用于实时跟踪和监控
• 人工智能和机器学习用于预测分析和优化
• 区块链用于提高供应链的透明度和安全性
• 机器人流程自动化（RPA）用于简化重复性任务
• 云计算用于可扩展和灵活的IT基础设施

作为现场支持代理，您将有机会使用这些前沿技术，并为其在DB Schenker运营中的成功实施做出贡献。

可持续性和绿色物流

物流行业的另一个主要趋势是关注可持续性和环保实践。DB Schenker致力于减少其环境影响，而IT在这一努力中发挥着关键作用。从优化路线以减少燃料消耗到实施无纸化系统，IT解决方案正处于使物流更加可持续的前沿。

在这个角色中，您将有机会通过确保IT基础设施支持并促进这些绿色倡议，为DB Schenker的可持续发展目标做出贡献。

在DB Schenker的职业发展

加入DB Schenker担任现场支持代理不仅提供了当前的激动人心的机会，还为未来的职业发展打开了大门。公司致力于培养人才并提供专业发展的机会。

学习和发展机会

DB Schenker通过各种学习和发展计划投资于员工的成长。作为现场支持代理，您将有机会参加培训，帮助您紧跟最新的IT趋势和技术。这种持续学习的环境确保您可以在DB Schenker的职业生涯中不断提升技能和知识。

全球视野

作为全球组织的一部分，在DB Schenker工作提供了获得国际经验的机会。您可能有机会与来自不同国家的同事合作，参与全球项目，甚至未来探索国际任务的机会。

职业进阶

DB Schenker重视内部人才，经常从内部提拔。从现场支持代理开始可能是在公司长期且有回报的职业道路的第一步。根据您的兴趣和技能，您可以晋升为IT项目经理、基础设施专家，甚至在IT部门担任领导职务。

结论

DB Schenker北欧公司的现场支持代理职位为希望在物流行业产生重大影响的IT专业人士提供了绝佳的机会。这个职位提供了使用前沿技术、为全球物流领导者的数字化转型做出贡献，以及成为一个重视员工并致力于可持续发展的公司的一部分的机会。

如果您对IT充满热情，具有强烈的服务意识，并希望在一个充满活力的全球环境中工作，这可能是您的理想职位。不要错过这个加入DB Schenker并在塑造物流未来中发挥关键作用的激动人心的机会。

请记住，申请正在持续审核中，因此建议尽快提交您的申请。今天就加入DB Schenker，成为推动物流行业创新和卓越的团队的一员！