Author Name: Dion Suen

新會員即享HKD20優惠碼 | 免費下載FreightAmigo APP | 一般禁運及限制品 === 聖誕節瘋狂購物後，發現貨品有瑕疵或不合心意想要退貨？很多人聽到跨國退貨都會卻步，怕手續非常麻煩，但實際操作其實還蠻方便的~使用FreightAmigo平台可以即時比較各家國際快遞報價(DHL, UPS, Aramex, FedEx, TNT…)，線上預訂後即有專人免費上門收件。更有實時貨物追蹤功能，輕鬆掌握貨運狀態，安全有保證！ 下文會以Amazon貨品由香港退回美國作例子，有需要的不妨看看喔：

Amazon退貨申請

1. 在【我的訂單】中選擇需要退貨的商品，點擊【需要退貨】按鈕
2. 選擇退貨商品的數量及原因後提交申請
3. 打印所需文件

• 貼於包裹外: FreightAmigo平台提供的貨運文件Amazon提供的Return Mailing Label
• 放入退回包裹內: Amazon提供的Invoice及Return Authorisation Slip

***小提醒：請包裝好貨品，原有包裝箱如沒有損壞亦可使用。

安排國際快遞

STEP 1

免費登記，登入FreightAmigo平台後於即時報價頁面，輸入出發地點/運送地點，選擇類型"包裹"後輸入其他貨物資料，按"搜尋"。

STEP 2

FreightAmigo根據您輸入的貨物資料，立即列出不同國際快遞公司的運費選擇及所需運輸時間供您比較，您可立即看到最便宜的報價。選擇心水報價後，便可"按"訂倉"下單。如寄急件，於排序方式選擇"最快"，便可看到最短運輸時間的報價。相比客人自行詢問快遞公司，FreightAmigo平台上的報價更優惠！

STEP 3

填妥相關寄件資料，i.e. 提貨日期及時間，然後選擇付款方式進行線上預訂。 *注意: 美國收件方的資料可參照Amazon提供的Return Mailing Label。另外，為了令清關程序更順暢，貨物說明寫法可參與以下例子：Book (Goods Return Only) 付款後除了會收到FreightAmigo的電郵確認外，到我的貨件/電郵下載並單面列印好貨運文件。準備一切相關文件，然後等待快遞人員上門收件就完成了！ 重點！ 客人可以一站式追蹤貨件，寄得安全又放心！ 使用FreightAmigo的"貨件追蹤"功能，您可於一個平台內查看DHL、UPS、FedEx等速遞公司的最新貨件狀況，不用再到不同網站查閱/透過電話查詢！ 學懂用FreightAmigo平台，輕鬆節省您的時間！如有興趣，可以嘗試線上報價或使用右下角綠色Icon "Amigo Chat" 找客服幫忙！