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在電子商貿世界中,安全地將產品送達客戶手中對企業成功至關重要。然而,隨著網上購物和送貨上門的增加,包裹損壞的數量也在上升。事實上,僅去年美國的包裹損壞就增加了19%,專家預測這一趨勢將持續。
這就是填充物發揮作用的地方。雖然在電子商貿討論中你可能不常聽到這個詞,但了解並正確使用填充物可以為你的企業節省大量時間、金錢和聲譽。
填充物指的是放置在包裝和包裹內部的保護材料,用於在運輸過程中保護內容物免受損壞。例如,當你收到一瓶被包裝花生cushioned的香水時,那些包裝花生就是填充物。它們防止瓶子因碰撞、掉落或與包裹中的其他物品碰撞而破碎或損壞。
雖然有些人可能認為填充物是不必要的重量、空間和成本增加,但實際上它是任何電子商貿包裝策略的重要組成部分。原因如下:
填充物的主要功能是保護您的產品。它減少和cushioned包裝內物品的移動,防止它們相互碰撞或與容器側面碰撞。
在運輸過程中,包裹經常面臨粗暴處理。它們可能被扔進送貨車,從滑道下滑,或者被堆疊在更重的箱子下。填充材料吸收這些外部衝擊,最大限度地減少對您產品的損壞風險。
某些填充材料可以吸收水分,否則這些水分會損壞非防水商品。這對紙製品、電子產品或食品等物品特別重要。
某些類型的填充物可以起到阻止盜竊的作用。防篡改填充物使潛在竊賊難以迅速打開包裝並偷走產品。
鬆散填充物允許包裝內部空氣流通。這對於需要保持新鮮和無異味的服裝或食品等產品至關重要。
填充物有助於在包裝內均勻分佈重量,使其更穩定,更易於操作。這對於包含多個物品的包裝特別重要。
通過履行這些功能,填充物保護您的產品,保障您的收入,並通過最大限度地減少損壞的交付和產品退貨來維護您的聲譽。
有各種各樣的填充材料可供選擇,每種都有自己的優點和考慮因素。讓我們探討一下電子商貿中最常用的一些類型:
氣泡袋是充滿空氣的塑料袋。它們非常適合在產品周圍和產品之間提供cushioned,將它們固定在適當位置並防止損壞。
優點:
考慮因素:
牛皮紙是一種可回收材料,通常用於填充包裝內的空間並減少產品碰撞造成的內部損壞。儘管簡單,但由於去除了木材內大部分襯裡,牛皮紙出人意料的堅固。
優點:
考慮因素:
另一種可回收的填充物形式,瓦楞紙可以保護各種重量的產品。
優點:
考慮因素:
也許是最容易識別的填充物形式,氣泡膜提供出色的cushioned和震動吸收,特別適合玻璃器皿和瓷器等易碎物品。
優點:
考慮因素:
泡沫片通常用於填充易碎的電子產品,如電視、電腦顯示器和平板電腦。某些泡沫產品是為特定產品量身定做的。
優點:
考慮因素:
也稱為包裝花生、包裝爆米花或包裝麵條,這些是鬆散填充物,填充產品和包裝之間的間隙,提供全面保護。
優點:
考慮因素:
也稱為聚苯乙烯,泡沫塑料是用於冰箱、洗衣機和電視等大型物品的重型填充物。它通常與泡沫墊結合使用以提供最大保護。
優點:
考慮因素:
木材用作需要更堅固保護或隔間的大型和昂貴商品的填充物。
優點:
考慮因素:
各種塑料材料用於保護從服裝和化妝品到玩具和小工具的各種產品。
優點:
考慮因素:
為您的電子商貿訂單選擇適當的填充物涉及考慮幾個因素:
不同的產品需要不同類型的保護。例如,玻璃花瓶需要氣泡膜或泡沫填充物來防止破碎,而T恤可能只需要簡單的塑料包裝來防潮。
如果您在一個包裹中發送多個物品,請考慮它們在運輸過程中可能如何相互影響。例如,如果您一起發送啤酒杯和啤酒瓶,您可能會添加氣泡袋以防止它們相互損壞。
您使用的外包裝類型將影響您的填充物選擇。在塑料運輸袋中發送的易碎物品將需要比在堅固的盒子中運輸的相同物品更多的保護填充物。
考慮您的包裹從倉庫到客戶門口的路徑。它會被放在外面嗎?從滑道上扔下去?堆疊在其他箱子下面?還是會被極其小心地處理?這些問題的答案將有助於確定所需的保護程度。
如果您的公司重視可持續性並將自己宣傳為環保conscious,請優先考慮易於回收且對環境影響最小的填充材料。
雖然填充物對於保護您的產品至關重要,但它也是一項隱藏的履行成本,可以迅速累積。以下是一些幫助您在不影響保護的情況下減少填充物成本的策略:
請記住,更換損壞的產品的成本可能高達原始運輸成本的17倍。始終選擇為您的物品提供足夠保護的填充物,即使它不是最便宜的選擇。
填充材料會增加包裹的額外重量,這可能會增加運輸成本。在計算不同填充材料的成本時,要考慮它們如何影響您的整體運輸費用,特別是對於輕質產品。
使用過大的包裝不僅會因不必要的重量而增加運輸成本,還會浪費填充物。至少備有三種不同尺寸的包裝(小、中、大),並為每種產品選擇適當的包裝。
像FreightAmigo這樣的電子商貿履行服務可以通過全包式履行定價管理您的交付。這意味著您將確切知道您需要支付多少履行費用,包括訂單、選取、包裝、運輸等所有環節。
雖然填充物可能不是電子商貿最令人興奮的方面,但它在客戶滿意度和您的底線中扮演著關鍵角色。通過在運輸過程中保護您的產品,適當的填充物幫助您提供超越購買按鈕的出色客戶體驗。
隨著損壞交付的增加,投入時間和精力到您的填充物策略可以幫助您避免與更換損壞產品相關的成本、負面評價和時間。請記住,目標不僅是將產品送到客戶手中,而是讓它們完好無損地到達。
在FreightAmigo,我們理解適當包裝和保護在物流過程中的重要性。我們