安全賦權：She's Birdie 如何通過 Flexport 的貨運數碼平台革新個人安全

引言：一個使命驅動的初創企業應對關鍵問題

在美國每三名女性中就有一名面臨攻擊的世界裡，She's Birdie 成為了希望的燈塔。這家創新的初創公司由姐妹 Amy Ferber 和 Ali Ferber Peters 於 2019 年創立，其使命是通過現代化、科技驅動的個人安全警報器，使女性和男性能夠更自信地在世界中行走。

She's Birdie 的承諾不僅限於產品銷售。每次購買，他們都會將部分利潤捐贈給支持女性安全、庇護所和健康的合作組織。這種對社會影響的承諾，加上他們對個人安全的創新方法，使 She's Birdie 在短短六個月內從一家初創公司躍升為七位數收入的公司。

挑戰：擴大運營以滿足爆炸性增長

She's Birdie 的卓越成功帶來了一系列新的挑戰。月收入在半年內從 1,200 美元飆升至七位數，公司迅速超越了最初的 Excel 電子表格和車庫發貨的運營設置。由聯合創始人和他們的增長主管 Richie Mashiko 組成的三人團隊發現自己處於關鍵時刻。他們需要一個物流合作夥伴，不僅能跟上他們快速的銷售增長，還能為擴展中的業務提供所需的複雜工具和支持。

Flexport 登場：現代化的數碼物流解決方案

當 She's Birdie 接觸 Flexport 時，他們已經在產品製造和運營方面擁有超過 20 年的經驗。然而，在發現 Flexport 貨運數碼平台的功能後，他們意識到物流管理可能出現範式轉變。該平台承諾的端到端追蹤和無縫協作為優化供應鏈開闢了新的可能性。

在與 Flexport 合作的兩年半時間裡，She's Birdie 取得了顯著的里程碑：

• 運送了近一百萬個 Birdies
• 降低了運輸成本
• 改善了與全球團隊的協作
• 加快了運輸時間
• 獲得了對整個供應鏈的全面可視性

實時決策：可視性的力量

隨著 She's Birdie 產品需求的激增，Flexport 貨運數碼平台提供的增強可視性成為了改變遊戲規則的關鍵。團隊現在可以訪問以前無法獲得的信息，例如 SKU 級別的位置數據，使他們能夠在不擴大勞動力的情況下應對需求激增。

這種增強的可視性使 She's Birdie 能夠做出明智的實時決策。例如，他們可以追蹤途中的貨物，無論是跨越海洋、在空中飛行，還是安全地停在港口。這種詳細程度甚至允許他們在運輸過程中將貨物重新路由到芝加哥，同時保持與全球相關 Flexport 團隊成員的明確溝通。

She's Birdie 的聯合創始人 Ali Ferber Peters 強調了這種可視性的價值："通過 Flexport，我們確切地知道我們的貨物何時在亞洲的倉庫，何時在船上或空中。我們知道它們會降落在哪個機場，然後被運往芝加哥。我們了解每個階段使用的運輸方式和預計交付日期。此外，我們可以在整個過程中與參與此過程的任何 Flexport 人員進行溝通。"

透明報價：前所未有的定價洞察

除了運營可視性之外，She's Birdie 在 Flexport 的透明報價過程中發現了巨大的價值。該平台提供了多個報價，並附有明確的定價信息，這種透明度在物流行業中以前很難獲得。

Ali 解釋道："我們的產品體積小，可以通過空運，而且通過 Flexport，我可以輕鬆獲得不同速度空運的報價。僅僅知道有哪些選擇，並在過程中有發言權，在這個行業中都是不尋常的。Flexport 為我們節省的運輸成本超出了我們的想像。"

這種在報價過程和供應鏈管理中前所未有的可視性水平為 She's Birdie 帶來了顯著的成本節省，鞏固了他們對 Flexport 服務的忠誠度。

借助 24/7 專家支持導航關鍵決策

Flexport 貨運數碼平台的實時追蹤和追溯能力，加上其集中式通信系統，在 She's Birdie 能夠應對複雜決策點方面發揮了重要作用。Flexport 專家團隊的 24/7 支持進一步增強了這一能力，為 She's Birdie 在需要時提供可靠的內部專業知識。

Ali 讚揚了 Flexport 團隊的可訪問性和反應速度："使用 Flexport，所有信息都唾手可得。我喜歡你們的平台。我喜歡能夠在一天中的任何時候通信並從某人那裡得到答案的能力。特別是在疫情期間，我從中國的 Flexport 獲得信息，然後轉達給我們在歐洲的團隊。這加快了我們的響應時間，使我們更加靈活。"

超越物流：促進業務增長

She's Birdie 與 Flexport 的合作帶來的好處不僅限於高效的物流管理。Flexport 團隊的主動性和願意進行臨時諮詢的態度在 She's Birdie 管理供應鏈和整體業務運營方面產生了重大影響。

一個顯著的成功是 Flexport 幫助找到合適的卡車運輸合作夥伴，這使得交付時間更快。在當今擁擠的供應鏈環境中，這種改進尤為重要，因為延遲很常見。Ali 指出："我可以肯定地說，與我認識的沒有機會與 Flexport 合作的人相比，我們更快地收到了產品。"

數碼物流的未來：從 She's Birdie 的成功中汲取的教訓

She's Birdie 與 Flexport 合作的故事為數碼物流的未來提供了寶貴的見解，特別是對於快速增長的電子商貿企業。以下是一些關鍵要點：

1. 實時可視性至關重要：能夠在精細層面上追蹤貨物並做出實時決策可以顯著提高供應鏈效率和響應能力。
2. 透明定價很重要：獲取清晰的多重報價使企業能夠做出明智的決策並優化運輸成本。
3. 專家支持無價：獲得 24/7 專家支持可以幫助企業應對複雜的物流挑戰，並自信地做出關鍵決策。
4. 整合是關鍵：整合物流管理所有方面（從報價到追蹤再到通信）的平台可以簡化操作並提高整體效率。
5. 適應性驅動成功：在當今動態的商業環境中，能夠快速適應不斷變化的情況（如重新路由貨物或尋找新合作夥伴）至關重要。

結論：通過數碼物流賦能增長

She's Birdie 與 Flexport 的旅程展示了數碼物流平台在促進快速業務增長方面的變革力量。通過利用實時可視性、透明定價、專家支持和適應性解決方案，She's Birdie 能夠高效地擴大其運營規模，滿足爆炸性需求，同時不影響其增強個人安全的使命。

隨著電子商貿的不斷發展和供應鏈變得越來越複雜，像 Flexport 這樣的數碼物流平台在促進業務增長方面的作用不可低估。對於希望複製 She's Birdie 成功的公司來說，採用這些數碼解決方案可能是應對快速擴張和全球擴張挑戰的關鍵。

物流的未來是數碼化的，正如 She's Birdie 的故事所示，那些擁抱這一未來的公司將有望在不斷變化的全球商業格局中蓬勃發展。