德鐵信可啟動創新ServiceNow學院計劃

引言：數碼物流的新途徑

在不斷發展的數碼物流世界中，保持領先地位至關重要。全球供應鏈管理和物流解決方案的領導者德鐵信可，通過推出其ServiceNow學院計劃邁出了大膽的一步。這項創新計劃旨在彌合ServiceNow專業知識的不斷增長需求與該領域熟練專業人才有限之間的差距。

在FreightAmigo，我們深知適應新技術和培養物流行業人才的重要性。作為一個全方位、一站式的數碼供應鏈金融平台，我們一直熱衷於探索和分享可能重塑物流格局的發展洞察。讓我們深入了解這個令人振奮的新計劃及其對行業的潛在影響。

了解ServiceNow學院計劃

ServiceNow學院是一個全面的兩年制計劃，旨在培養專注於ServiceNow技術的IT專業人才。德鐵信可的IT SOM社區經理Maren Wrobel解釋了該計劃的結構：

"SOM-ServiceNow學院是一個為期兩年的計劃，結合了培訓課程（稱為'學院週'）和在ServiceNow環境中的實踐經驗。目標是培養具有IT背景和/或對ServiceNow充滿熱情的人才，使他們能夠在德鐵信可找到新的工作機會。"

這種獨特的方法結合了理論知識和實踐經驗，讓參與者深入了解ServiceNow，同時在實際場景中應用他們的技能。該計劃旨在讓參與者從基本知識起步，到兩年期結束時成為ServiceNow專業人士。

ServiceNow在現代物流中的重要性

隨著物流行業不斷數碼化，像ServiceNow這樣的平台變得越來越重要。德鐵信可IT SD EMEA 1主管Grzegorz Dąbrowski將ServiceNow描述為"服務管理的一站式商店"。他強調了其多功能性：

"它可以用於支持不同領域的工作流程，IT當然是主要領域，但也包括人力資源、金融服務以及我們作為用戶使用或消費的許多其他領域。對這類工具的需求很高（而且還在不斷增長），所以成為早期採用者比後來趕上更好。"

在FreightAmigo，我們認識到這種全面數碼解決方案的價值。我們的貨運數碼平台整合了供應鏈的各個方面，就像ServiceNow對服務管理所做的那樣。這種全方位數碼解決方案的趨勢正在塑造物流的未來，使像ServiceNow學院這樣的計劃對培養下一代物流專業人才至關重要。

課程結構和學習方法

ServiceNow學院採用平衡的學習方法，將密集的培訓週與實際工作經驗相結合。Maren Wrobel概述了結構：

"學院週主要在華沙辦公室現場進行，參與者每個學習區塊參加1-2門課程。現場還將有專業培訓師（來自ServiceNow或我們的培訓合作夥伴FastLane）。經過一些自學日/週後，他們還將進行官方認證，例如ServiceNow管理基礎。"

這種結構確保參與者不僅獲得理論知識，還有充分的機會在實際場景中應用。該計劃的設計反映了物流行業日益趨向更實用、實踐的培訓方法。

Grzegorz Dąbrowski補充道："成為學院的一員是一份全職工作。參加培訓和在實踐中應用所獲得的技能同樣重要；兩者都是日常工作的一部分。"

在FreightAmigo，我們理解這種方法的價值。我們的數碼物流解決方案旨在直觀和用戶友好，但我們也認識到全面培訓和實踐經驗對充分利用其功能的重要性。ServiceNow學院對理論知識和實際應用的重視很好地符合了現代物流行業的需求。

兩年歷程：從新手到專業人士

ServiceNow學院為期兩年的持續時間是一個策略性選擇，讓參與者能夠深入了解該平台及其應用。Maren Wrobel解釋道：

"這是一個合理的期限，可以在不讓他們感到不堪重負的情況下對人們進行理論培訓。它還將確保他們能夠在實踐中運用理論知識。"

這個延長的時間框架允許全面的學習體驗，涵蓋ServiceNow的各個方面及其在業務運營不同領域的應用。它還為參與者提供了充足的時間在實際場景中應用他們的知識，獲得寶貴的經驗。

Grzegorz Dąbrowski對該計劃的持續時間提供了另一個視角：

"由於ServiceNow有許多功能和選項，你需要時間才能在管理員級別變得熟練。"

這種長期、深入培訓的方法在快速發展的物流行業中越來越相關。在FreightAmigo，我們觀察到掌握貨運數碼平台不僅需要初步培訓，還需要持續學習和實際應用。ServiceNow學院的兩年結構反映了這一現實，為參與者準備應對現代物流技術的複雜性。

職業機會和未來前景

ServiceNow學院最令人興奮的方面之一是它為參與者開闢的職業機會。正如Grzegorz Dąbrowski所指出的：

"很明顯，ServiceNow正成為我們公司最重要的工具之一，對熟練專業人才的需求不斷增長。同時，可用專家的數量與需求不匹配。我相信在德鐵信可內部，每個人都會有各種有趣的下一步選擇。ServiceNow管理員、工程師或架構師角色只是我們公司已有的幾個職位，我們需要更多！"

這種對ServiceNow專業知識不斷增長的需求並不僅限於德鐵信可。整個物流行業對能夠駕馭和優化數碼平台的專業人士的需求越來越大。在FreightAmigo，我們親身體會到擁有能夠理解並有效利用數碼物流解決方案的團隊成員是多麼重要。

ServiceNow學院不僅是為德鐵信可培訓員工；它是在培養一代能夠應對行業數碼轉型的新物流專業人才。這與我們在FreightAmigo的使命緊密相連，即培養獨特的貿易科技生態系統並重新定義物流體驗。

對物流行業的影響

德鐵信可推出ServiceNow學院代表著在解決數碼物流技能差距方面邁出了重要一步。隨著越來越多的公司採用全面的數碼平台，如ServiceNow和FreightAmigo的貨運數碼平台，對能夠駕馭這些系統的專業人士的需求只會增加。

德鐵信可的這一舉措為物流行業的其他公司樹立了榜樣。它突顯了投資長期、全面培訓計劃以發展數碼時代物流所需技能的重要性。在FreightAmigo，我們讚賞這種前瞻性的方法，並認識到它在推動整個行業創新和效率方面的潛力。

此外，ServiceNow學院注重將理論知識與實踐經驗相結合，這與數碼物流工作的現實非常吻合。它不僅準備參與者使用特定平台，還讓他們理解數碼服務管理的基本原則以及這些原則如何應用於物流運營。

結論：邁向物流的未來

德鐵信可的ServiceNow學院不僅僅是一個培訓計劃；它是物流教育和勞動力發展未來的一瞥。隨著行業不斷數碼化，像這樣的倡議將在確保我們擁有有效利用新技術所需的熟練專業人才方面發揮關鍵作用。

在FreightAmigo，我們很高興看到這種人才發展的投資。作為一個貨運數碼平台，我們理解擁有能夠最大化數碼解決方案潛力的熟練專業人才的重要性。ServiceNow學院為我們行業的專業發展設立了新標準，我們希望這將激發物流行業類似的倡議。

隨著我們不斷創新和擴展我們的數碼物流解決方案，我們期待與接受過像ServiceNow學院這樣全面計劃培訓的專業人士一起工作。通過共同努力，我們可以推動物流的數碼轉型，為未來創造更高效、透明和可持續的供應鏈。

物流行業正在快速發展，像ServiceNow學院這樣的計劃正在幫助確保我們的勞動力與之共同發展。展望未來，這些倡議的成功將對塑造物流的未來至關重要，使我們能夠充分利用數碼平台的力量，創造一個更加互聯、高效的全球供應鏈。