物流危機：DB Schenker如何將重要醫療物資運送到烏克蘭

引言：人道主義挑戰

2022年2月俄羅斯入侵烏克蘭，引發了一場震驚全球的人道主義危機。這場衝突導致自二戰以來歐洲最大的難民潮，近800萬烏克蘭人逃離家園。隨著主要運輸路線被切斷，供應鏈陷入混亂，烏克蘭人面臨著重要物資、食品和藥品的嚴重短缺。

在這種充滿挑戰的環境中，物流公司面臨著前所未有的考驗。他們如何能夠克服複雜性，將重要物資運送到戰火紛飛的國家？本文探討了全球物流提供商DB Schenker如何迎接挑戰，成功地將關鍵醫療物資運送到烏克蘭，儘管面臨著看似無法克服的障礙。

行動的號召

2022年4月，DB Schenker北美空運醫療產品經理Melissa Cooper接到公司波蘭辦事處的緊急電話。他們需要協助將一批救援物資運送到烏克蘭。進一步調查後，Cooper發現這批貨物包含甲狀腺藥物——這正是她自己多年來一直依賴的治療藥物。

Cooper的烏克蘭血統為這項任務增添了個人聯繫，她立即採取行動。利用DB Schenker為醫療保健行業提供的life+物流解決方案，她開始了為期兩週的旅程，收集必要資訊、設立帳戶、獲取出口許可證，並採取其他關鍵步驟，以確保貨物順利交付。

Cooper解釋道："我協調了從發貨人門口到離開波蘭的所有步驟。我們計劃如何將貨物從美國運送到波蘭的KTW（卡托維茨機場），甚至還聯繫了我們在波蘭和烏克蘭的團隊尋求支持。"

在複雜環境中導航

入侵為烏克蘭的進出口供應鏈帶來了物流噩夢。DB Schenker烏克蘭陸運負責人Daria Senchenko描述了當時的情況："自烏克蘭戰爭開始以來，所有進出烏克蘭的物流供應鏈在解決方案、安全性和運力方面都面臨挑戰。人道主義援助物資的運輸成為了一個單獨的優先事項。"

儘管烏克蘭所有港口和機場都被封鎖，DB Schenker仍決心找到安全的解決方案，將貨物從世界各地運送到該國。這一承諾對依賴其服務的客戶和捐助者來說至關重要。

克服障礙：你不能只是把箱子扔過邊境

DB Schenker面臨的最大挑戰之一是由於入侵導致烏克蘭的航班網絡完全關閉。由於沒有直飛航班，Cooper和她的團隊不得不開動腦筋。他們探索了將貨物運送到盡可能接近基輔的選項，將卡托維茨（KTW）或華沙確定為潛在目的地。

Cooper回憶道："我們召集了團隊，聯繫了我們在波蘭的辦事處，並聯繫了我們在烏克蘭的辦事處，詢問'我們能做什麼？'"然而，用卡車運輸也面臨著自身的一系列障礙。將貨物從波蘭運送到烏克蘭的司機冒著進入戰區而使其保險政策和汽車運輸商身份失效的風險。

同樣，進入波蘭領取醫療貨物的烏克蘭司機也將面臨類似的挑戰。由於從歐洲到烏克蘭的國內航班也被暫停，選擇迅速減少。Cooper恰當地總結了這一困境："雙方都不想真正進行這次運送，而你又不能就這樣到邊境把箱子扔過去。"

協作解決方案

不願放棄等待甲狀腺藥物的眾多患者，Cooper轉向DB Schenker的費城辦事處尋求協助。那裡的分行經理與漢莎航空預訂了航班，並開始了向烏克蘭的貨運行動。Cooper解釋道："我問她是否可以為這批重要貨物開具航空提單，還沒等我說完，分行經理Nicole Kulbacki就說'可以'。"

貨物始發於肯塔基州，DB Schenker的費城辦事處處理了商業文件、航空提單和貨物的執行。Cooper指出："他們一直跟進直到貨物交接到烏克蘭。"她補充道："我們最終成功完成了這項任務。"

貨物通過漢莎航空飛到波蘭，然後由DB Schenker負責將其運送到烏克蘭。Cooper解釋道："我們在烏克蘭的團隊準備好了一輛卡車，準備立即從漢莎航空接收貨物並越過烏克蘭邊境。他們第二天就在烏克蘭境內完成了交付。"

DB Schenker費城國際航空經理Scott Shepherd親自處理了這批貨物。他協調了在美國的提貨、與航空公司的預訂，並開具了空運提單。第一批貨物於5月初抵達烏克蘭，兩週後第二批貨物隨之而來。

影響：不僅僅是一筆交易

這批關鍵醫療物資成功運送到烏克蘭，展示了在逆境中協作和決心的力量。DB Schenker專門從事醫療保健物流的life+部門與公司的三個不同辦事處合作，為這些緊急貨物的成功運送到受困國家做出了貢獻。

Cooper強調了他們努力背後的人性化元素："在醫療保健領域，我們知道每一批貨物的背後都有一個病人，我們非常認真地對待這個責任。這不僅僅是一筆交易或者一個箱子的運送；像這樣的交付影響著使用和依賴它的人。"

DB Schenker的團隊對他們能夠迅速動員並處理這些人道主義貨物深感感動，即使許多人仍在獲取life+認證的過程中。Cooper補充道："我們完全被這次經歷所感動，這真是太驚人了。"

持續的承諾

DB Schenker烏克蘭的Daria Senchenko強調了公司持續支持該國的決心："我們烏克蘭團隊很榮幸能參與這個項目，為從波蘭到烏克蘭的安全物流解決方案做準備，我們真的很高興，儘管面臨所有挑戰，交付過程仍然順利進行。貨物被安全送達，最終到達了為我們的士兵和平民提供醫療服務的醫療組織。"

她還強調了DB Schenker烏克蘭準備應對未來類似項目的能力："DB Schenker在烏克蘭擁有豐富的相關項目經驗和專業知識，我們隨時準備並有動力通過提供安全的物流解決方案為任何類型的烏克蘭運輸做出貢獻。"

結論：危機時期物流的力量

在戰火紛飛的環境中成功將甲狀腺藥物運送到烏克蘭，有力地提醒了我們物流在危機時期所扮演的關鍵角色。DB Schenker能夠應對複雜挑戰、利用其全球網絡並專注於最終病患，展示了現代供應鏈所需的彈性和適應能力。

隨著烏克蘭局勢的持續演變，物流業無疑將面臨持續的挑戰。然而，像這樣的故事突顯了該行業創新、協作並克服看似不可逾越的障礙以將救生物資送達最需要的地方的能力。

在一個日益互聯的世界中，可靠、適應性強且富有同情心的物流解決方案的重要性怎麼強調都不為過。展望未來，很明顯，像DB Schenker這樣的公司，憑藉其全球影響力和在最具挑戰性的情況下尋求解決方案的承諾，將在應對人道主義危機和確保關鍵物資送達需要的人手中發揮關鍵作用，無論他們身在世界何處。

數碼物流平台在危機應對中的作用

儘管DB Schenker在烏克蘭的努力展示了傳統物流網絡在危機應對中的力量，但我們必須認識到數碼物流平台在增強這些能力方面所扮演的日益重要的角色。在FreightAmigo，我們深知物流的未來在於利用技術創造更高效、更靈活和更具彈性的供應鏈。

我們的數碼物流平台旨在支持貨運代理和物流提供商應對像DB Schenker在烏克蘭面臨的複雜情況。通過提供實時可見性、自動化文件處理和可信賴的合作夥伴網絡，我們使物流專業人員能夠迅速有效地應對緊急需求，即使在充滿挑戰的環境中也是如此。

在危機情況下，能夠快速比較和預訂各種運輸選項、實時追蹤貨物並以電子方式管理文件可能會產生至關重要的影響。我們平台的功能，包括多種運輸方式的門到門貨運報價比較、全天候貨物追蹤以及自動化的海關清關和保險安排，旨在簡化這些流程，使人道主義危機的應對更快、更高效。

隨著我們不斷發展我們的數碼物流解決方案，我們致力於吸取像DB Schenker在烏克蘭任務這樣的實際危機應對努力中學到的經驗教訓。通過結合人工智能、大數據的力量和我們廣泛的物流合作夥伴網絡，我們旨在創建一個能夠快速適應全球挑戰並支持全球人道主義努力的貿易科技生態系統。

儘管技術本身無法解決衝突和危機帶來的複雜問題，但它可以顯著增強物流業有效應對的能力。在FreightAmigo，我們致力於創造工具和解決方案，使物流專業人員能夠克服障礙、簡化運營，並最終將重要物資送達最需要的人手中——無論他們身在何處。