2023年電子商貿市場概覽:未來一年的見解與預測

2023 年電子商貿市場概覽:未來一年的見解與預測

2023年電子商貿市場

2023年概覽 | 未來一年的見解與預測

Latest update on 10 May, 2024 by Aurora Park– Marketing Analyst at FreightAmigo

全球電子商貿銷售預測

  1. 預期成長:預計電子商貿銷售額將大幅成長,2023 年成長率為8%,全球總額達到 6.3 兆美元。
  2. 市場佔有率:亞馬遜持續佔據主導地位,佔據電子商貿銷售額的6%,在所有電子商貿公司中最高。
  3. 長期展望:到 2027 年,線上零售購物預計將佔所有零售交易的 23%,電子商貿銷售額預計將超過9 兆美元。
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經濟影響與消費者趨勢

  1. 經濟展望:2023年經濟預測顯示經濟低迷,促使電商企業做好應對挑戰的準備。
  2. 消費者行為:消費者行為發生了明顯的轉變,52% 的線上購物者進行國際購物,其中 91% 透過智慧型手機進行購物。
  3. 價格敏感度:到 2023 年,大約 54% 的消費者變得更加註重價格,尋求盡可能低的產品價格。

技術進步與市場動態

  1. 行動商貿:到 2027 年,行動裝置銷售額預計將佔所有電子商貿交易的 62%。
  2. 詐欺問題:電子商貿詐欺呈上升趨勢,預計 2023 年損失將達 480 億美元。
  3. 數位銷售:電子商貿領域的數位轉型是由新創公司的創新和快速發展的亞洲經濟體增加的現金流推動的。

區域洞察與未來預測

  1. 全球分佈:購買力從美國和歐洲向中國和東南亞的轉移正在重塑全球市場格局。
  2. 按國家/地區劃分的市場成長:預計中國將引領零售電子商貿銷售成長,其次是印度和印尼等其他快速成長的市場。
  3. B2B 與 B2C:企業對企業 (B2B) 細分市場在 2022 年佔據超過 65% 的收入份額,預計家電行業將顯著增長。

本節利用數據和見解,全面概述了 2023 年電子商貿市場的趨勢和影響因素,為後續章節中進一步討論區域市場見解和未來預測奠定了基礎。

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區域市場洞察

按地區劃分的市場動態

  • 亞太主導地位
    • 亞太地區以驚人的銷售數字繼續引領全球電子商貿格局。 2023年,該地區佔全球電子商貿收入的57%以上,光是中國就創造了13,187億美元的銷售額。 該地區的市場受到智慧型手機普及率不斷提高、中產階級不斷壯大以及跨境貿易活動強勁的推動。
  • 北美市場
    • 在北美,在先進的數位基礎設施和主要行業參與者的推動下,電子商貿市場仍然強勁。 2023 年美國的銷售額為 9,254 億美元。
  • 歐洲經濟格局
    • 歐洲的電子商貿表現多種多樣,2023年總銷售額將達到6,319億美元。

新興市場:LAMEA 與新加坡

拉丁美洲、中東和非洲 (LAMEA) 有望成為成長最快的電子商貿地區。 值得注意的是,拉丁美洲的電子商貿銷售額較2021 年增長了22.4%,到2022 年將達到1,040 億美元。電子商貿國家之一。

 

預計成長和用戶參與度

預計2024年全球電子商貿市場規模將達41,730億美元,2029年將增至65,680億美元,複合年增長率為9.50%。 此外,到2024年,電子商貿用戶數量預計將達到36億,每用戶平均收入(ARPU)為1,643.00美元。

 

未來預測和機遇

成長預測與技術創新

  • 地區成長率:預計到 2027 年,中國市場將以2% 的複合年增長率成長,美國和歐洲緊隨其後,分別為 11.2% 和 9.3%。 這種成長凸顯了這些地區在全球電子商貿格局中日益佔據的主導地位。
  • 主要市場參與者:佔據電子商貿銷售6% 份額的亞馬遜等主導參與者,以及 Currys、Media Markt 等,繼續塑造各個細分市場的市場動態。
  • 技術趨勢:可組合業務模式和全通路策略的興起至關重要,可以增強客戶體驗並優化內部流程。 此外,產生人工智慧正在徹底改變該產業內的個人化、數據分析和自動化。

經濟因素和永續發展舉措

  • 宏觀經濟影響:消費者對價格的敏感度不斷上升,電子商貿公司需要採取熟練的價格管理策略才能保持競爭力。
  • 永續發展與合規性:歐盟企業永續發展報告指令(CSRD)的執行凸顯了向永續商業實踐的轉變,公司現在被要求全面揭露其環境和社會影響。

全面的市場分析

  • 電子商貿平台市場研究:涵蓋2018年至2030年期間的詳細報告,深入了解市場需求、供應動態和技術進步,幫助利害關係人了解不斷發展的電子商貿格局。
  • 限制和機會:報告還概述了可能影響未來成長的潛在限制,例如技術限制和監管挑戰,以及減輕這些風險的策略。

在地化和客戶參與策略

  • 語言和文化適應:翻譯網站並確保產品描述、評論和結帳流程以當地語言提供,可以顯著促進全球銷售。
  • 支付和運輸創新:提供包括行動錢包和先買後付(BNPL)計劃在內的多種支付選項,再加上高效的物流解決方案,對於提高客戶滿意度和擴大市場覆蓋範圍至關重要。
  • 客戶服務增強:實施強大的客戶服務解決方案,包括即時聊天、電子郵件和電話支援,專為滿足全球不同消費者的需求而量身定制,對於維持品牌忠誠度和增強客戶體驗至關重要。

 

在本文中,我們探討了 2023 年電子商貿市場的複雜格局,重點介紹了關鍵的成長預測、消費者趨勢、技術進步以及不斷變化的區域市場動態。 從行動商貿和國際購物習慣的激增到經濟衰退帶來的挑戰以及永續實踐的必要性,電子商貿產業顯然正在經歷一個變革階段。 這些發展的重要性怎麼強調都不為過,因為它們共同預示著數位商貿將繼續開闢新天地、重塑企業營運方式以及消費者與全球品牌互動方式的未來。

 

展望未來,適應技術創新、了解不斷變化的消費者行為以及應對經濟不確定性對於旨在利用這一不斷變化的格局所帶來的機會的電子商貿實體來說至關重要。 新興市場的成長潛力,加上對個人化客戶體驗和永續商業模式的需求,為電子商貿充滿活力的未來奠定了基礎。 對於利害關係人來說,跟上這些趨勢並為全球市場的變化做好準備對於在未來幾年充分發揮電子商貿的潛力至關重要。

 

參考:

Snyder, K. (2024, May 3). 35 e-commerce statistics of 2024. Forbes. https://www.forbes.com/advisor/business/ecommerce-statistics/

Canaves, S. (2023, July 28). US Ecommerce Forecast 2023. EMARKETER. https://www.emarketer.com/content/us-ecommerce-forecast-2023

Cramer-Flood, E. (2023, August 11). Worldwide ecommerce forecast 2023. EMARKETER. https://www.emarketer.com/content/worldwide-ecommerce-forecast-2023

ECommerce – worldwide: Statista market forecast. Statista. (n.d.). https://www.statista.com/outlook/emo/ecommerce/worldwide

 

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