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隨著時代的變化，互聯網急速發展，開店模式亦有所突破。Covid-19的爆發導致傳統貿易行業受到嚴重打擊，不過，電子商務卻成功堀起。下文比較多個熱門電商平台的優缺，幫您排解開店路上的疑惑！
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Amazon亞馬遜

Amazon是美國和歐洲市場其中規模最大的電商網站，銷售商品經營模式混合了B2C自營、C2C個人賣家以及B2B2C廠商上架等等。

優點

• 受眾廣：在美國，每月有超過2億的訪客和超過1億的Amazon Prime訂閱用戶，其中20％的人每週都會在平台上購物
• 美國將近一半的產品搜索都會始於Amazon（甚至超過Google），這意味著客戶很大機會會先會接觸到Amazon上列出的產品
• Amazon Marketplace相對易於建立，用戶更可透過Fulfillment By Amazon處理庫存及國際運輸

缺點

• 競爭激烈：在美國，超過30萬家中小型企業透過Amazon Marketplace銷售貨品。亞馬遜自家亦有不少產品。您產品的賣點夠獨特嗎（USP）/ 價格夠吸引嗎？
• 如果您的產品屬實利潤較低的類別，亞馬遜相對較高的推薦費（平均約15％）可能會使您十分煩惱呢！

Shopify

Shopify最有名的是其電子商務工具套件，可協助企業輕鬆創建自己的線上商店。 2020年初，Shopify推出了 “Shop”，APP將所有賣家整合到一個供顧客瀏覽的市場中，以改善購物流程及方式，就如亞馬遜平台。客戶可直接在APP上購買產品及跟蹤訂單。

優點

• 客戶可以在APP上關注他們最喜歡的Shopify商店，並且首先會看到這些品牌的產品推薦，因此您的產品可以更容易接觸到現有/潛在客戶
• 該APP使用Shopify Pay進行結帳，從而為您的客戶提供快速便捷的付款流程
• Shopify最近增加了對本地商店的關注，提供個性化建議並幫助人們發現本地商家。以拓展本地市場來說，這功能可謂十分有用

缺點

• 客戶一次只能從一個商店查看商品，而不能比較多個商店的差異。這樣或不利於用戶體驗，不過對於商家來說或許是有利的
• Shopify Shop目前僅限iOS和Android版本，不支援網絡版本

eBay

eBay是以個人賣家C2C拍賣起家（二手或新品），在美國和歐洲主要市場大都是僅次於亞馬遜的電商網站。eBay主要供個人和專業賣家販售商品，會由賣家自行發貨。

優點
• 利用eBay的全球影響力，在該平台銷售的產品相比獨立線上平台會有更高的客戶信賴度
• eBay賣家的利潤平均比在Amazon上售出的商品高出5.13％
• eBay使用PayPal，賣家可以實時收到付款，財務上安全性較高
• 通過拍賣形式出售，最終銷售價格或會提高

缺點
• eBay優先考慮可在24個工作小時或更短的時間內發貨的賣家 – 如果不能的話，在搜索結果中商家信息的知名度會降低
• 在美國，如果賣家的eBay帳戶未達到最低性能標準，賣出產品時，平台會在向賣家收取額外費用

Etsy

Etsy是銷售手工和古董物品的領先市場。與許多電商一樣，在COVID-19期間，營利大幅增加，尤其是受到自製口罩的銷售（上一季度該產品的總銷售額為1.33億美元24）。撇開口罩，如果您想透過業餘興趣賺錢，在Etsy上賣東西是個不錯的起點。

優點
• 針對需要獨特和個性化禮物的客戶群
• 開店容易，有專門的賣家手冊和社區論壇來提供額外的支持
• 該網站有一個營銷工具Etsy Ads，它通過有用的分析和SEO支持來幫助賣家開展廣告活動，以吸引更多的客戶
• 借助APP，您可以輕鬆與客戶交流

缺點
• 市場相對飽和，客戶群偏向女性和00後

網店顧客可以來自世界各地，雖然國際買家都知道貨品不可能一夜之間送到，但也希望不需要等到天長地久。如果國際物流出現延誤、失件等情況，客戶很有可能不會再有二次消費。

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