Author Name: Tiffany Lee – Marketing Analyst at FreightAmigo
如果你從事物流行業或者你是需要全球運輸產品的企業所有者，你可能想知道哪些貨運代理公司是業內最好的。幸運的是，FreightAmigo根據年度收入編制了全球五大貨運代理公司列表。
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貨運代理公司的定義
貨運代理公司是一家或個人代表客戶組織貨物從一個地方到另一個地方的公司。貨運代理公司是客戶和運輸承運人（如航空公司，航運公司，卡車公司和鐵路公司）之間的中介。他們處理廣泛的物流服務，包括清關，文件，保險和倉儲。
2023年貨運代理排名
這些公司以其高質量的物流服務而聞名，包括空運，海運，公路運輸和鐵路運輸。他們還擁有強大的全球業務覆蓋能力，可以處理來自世界各地的運輸。
第1名-德國DHL供應鏈與全球貨運公司是全球最大的貨運代理公司，估計年收入超過210億美元。該公司提供廣泛的物流服務，包括空運和海運，報關，倉儲和分銷。憑藉其廣泛的全球網絡和對創新的承諾，DHL是各種規模企業的首選。
第2名-德國Kuehne + Nagel是全球第二大貨運代理公司，估計年收入超過200億美元。該公司在歐洲和亞洲擁有強大的業務覆蓋能力，提供包括空運和海運，合同物流和綜合物流解決方案在內的物流服務。 Kuehne + Nagel以其對可持續性的承諾和創新的物流方法而聞名。
第3名-DB Schenker是全球第三大貨運代理公司，估計年收入超過180億美元。該公司在歐洲和亞洲擁有強大的業務覆蓋能力，提供包括空運和海運，合同物流和供應鏈管理在內的物流服務。 DB Schenker以其專業知識和可靠性而聞名，擁有超過140年的物流行業經驗。
第4名-中外運是全球第四大貨運代理公司，估計年收入超過100億美元。該公司在中國擁有強大的業務覆蓋能力，提供包括空運和海運，報關，倉儲和分銷在內的物流服務。中外運以其對質量的承諾和為客戶提供定制化物流解決方案的能力而聞名。
第5名-DSV Panalpina是全球第五大貨運代理公司，估計年收入超過90億美元。該公司在歐洲擁有強大的業務覆蓋能力，提供包括空運和海運，合同物流和供應鏈管理在內的物流服務。 DSV Panalpina以其創新的物流方法和提供客戶定制解決方案的能力而聞名。
選擇貨運代理公司時需要考慮的重要因素
-行業專業知識
該公司為哪些行業和企業提供服務？公司是否專注於某些特定領域或細分市場？
-位置
公司位於哪裡？公司在多少個地點和國家運營？公司是否在您與之進行貿易的所有國家提供服務？
-提供的服務
公司提供哪些解決方案？公司是否提供其他附加服務？公司在提供的服務方面的專業知識是什麼？
-業績記錄
有經驗的客戶對這個貨運代理公司的反饋是什麼？公司是否以及時交貨而聞名，或者是否經常出現延誤？公司如何處理客戶支持？
-運營規模和能力
公司是否擁有足夠的資源和基礎設施來滿足您的運輸需求和貨運量？公司每年的海運TEUs和空運公噸的能力是多少？
傳統和數碼化貨運代理商之間的區別
-客戶溝通
傳統的貨運代理商通常依靠電話與客戶和合同公司溝通。相反，數碼化貨運代理商認識到人們希望得到及時的回應，不想等待很長時間才能收到回复。
這就是為什麼大多數數碼化貨運代理商提供在線聊天和其他聯繫信息。這改善了溝通流程，使客戶能夠在較短的時間內獲得答案。由於數碼化貨運代理商的在線存在，即使是複雜的問題也可以相對快速地得到回答。
客戶希望快速運輸、準確的運費報價和了解交貨時間。數碼化貨運代理商提供即時回答，而傳統貨運代理商則需要客戶致電，然後貨運代理商需要確定最快和最具成本效益的方法，從而導致等待時間更長。
-實時追踪
客戶還希望能夠在線實時追踪其包裹，而不必聯繫承運人並等待其搜索物品。傳統的貨運代理商一直努力為客戶提供此服務，但數碼化貨運代理商提供實時追踪選項，為客戶提供更高的可見性和安心感。
-記錄保存
文檔是傳統貨運代理服務面臨挑戰的另一個領域。傳統貨運代理商可能需要搜索多封電子郵件，以找到每個貨運的正確文檔，這可能會導致獲取信息的延遲。相比之下，數碼化貨運代理商可以立即分享其平台上每個貨運所需的文檔，簡化流程，減少錯誤或問題的風險。
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雖然傳統和數碼化貨運代理商都是做同樣的事情，但它們的方式非常不同；如果您想隨時知道您的貨物在哪裡，並節省資金並優化您的業務，您需要選擇一家使用最新FreighTech和FinTech的公司。如果您有關於數碼化國際貿易的任何問題，請隨時聯繫FreightAmigo物流專家查詢:
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