faq
常见问题2020-01-15T10:09:45+00:00

FreightAmigo一向致力提供高质的客户服务,包括预测客户需求,提供可靠以及高水平的协助。

热点问题

FreightAmigo是什么?2019-11-28T17:36:12+00:00

FreightAmigo是一个24/7供应链金融电子平台,-为 企业客户一站式连系物流服务提供商。我们利用大数据分析和AI来集成独有的物流数据,简化供应链数据流。

在这里您可以得到
-空运,海运和铁路实时的门到门国际即时货运报价;
-货物追踪连接了全球300多家航空公司和航运公司;
-清关;
-货物保险;
-贸易金融;
-招标计划;
-合同物流。

通过FreightAmigo网络平台或FreightAmigo 应用程式即可随时随地管理您的货物。让您的交易更简单。

FreightAmigo app-qrcode-200x200 常见问题

FreightAmigo提供哪种运输模式?2019-11-28T17:36:21+00:00

我们将通过以下方式提供门到门的物流解决方案:

-空运;

-海运(集装箱满载(FCL)和拼箱(LCL);

-铁路货运(集装箱满载(FCL)和拼箱(LCL);

-货车运输。

服务路线如何?2019-11-28T17:36:31+00:00

通过FreightAmigo,您可以进出口货物达至:

-中国;

-欧洲;

-亚太地区;

-非洲;

-中东地区;

-美国;

-加拿大;

-拉丁美洲。

我如何订阅免费试用帐户?2019-11-28T17:36:40+00:00

您只需一分钟即可成为FreightAmigo会员,而且无需费用。点击此处 立即开始免费试用!

支持哪种报价货币?2019-11-28T17:36:50+00:00

价格可以以任何货币提交给FreightAmigo,在报价时将转换为USD或用户首选的货币。例如:港元、人民币、澳元、瑞士法郎、欧元、英镑、马币、新币和泰铢。

我没有收到帐户激活电子邮件。如何激活我的帐户?2019-11-28T17:33:34+00:00

如果您没有收到激活电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,以查看是否由您的电子邮件过滤器定向到该文件夹​​。如果找不到,请通过enquiry@freightamigo.com与我们联系,激活电子邮件将重新发送到您的邮箱。

海运提供哪种货运方式选择?2019-11-28T17:33:27+00:00

我们为您提供各种货运方式选择,例如:

-散装

-液体散装

-干货

-滚装

-集装箱

-冷藏柜

-平架

– 罐式集装箱

点击此处立即向我们发送您的特殊请求!

在FreightAmigo平台上,我能找到哪家物流商的服务?2020-01-10T18:44:26+00:00

FreightAmigo的服务覆盖全球航线,包括海空铁路及陆路运输,举例如下:

空运

– 国泰航空Cathay Pacific

– 斯里兰卡航空  Sri Lankan Airlines

– 汉莎航空Deutsche Lufthansa AG

– 卡塔尔航空 Qatar Airways

– 法国航空Air France

– 荷兰皇家航空 KLM Royal Dutch Airlines

海运

中远海运China Ocean Shipping Company (COSCO)

– 马士基航运 Maesrk

– Ocean Network Express (ONE)

– 地中海航运Mediterranean Shipping Company (MSC)

– 商船三井Mitsui O.S.K. Lines (MOL)

– 东方海外Orient Overseas Container Line (OOCL)

快递

– 联邦快递 FedEx Express

– 中外运敦豪国际航空快件 DHL

– 联合包裹速递服务United Parcel Service (UPS)

– TNT快递 TNT Express

在我们即时报价系统中,你可以找到更多服务供应商。服务范围细至文件、 散货或大至整柜,皆能提供。

FreightAmigo提供报关服务吗?2020-01-10T18:46:17+00:00

报关手续流程繁复?FreightAmigo可以為您一站式代理进出口报关。您只需在预订货运时,一键勾选需要”在目的地添加报关服务”,便有货运专家为您妥当安排。

功能和特点

我如何获得报价?2019-11-28T17:41:00+00:00

非常简单。您只需提供起运港、目的港、货物大小,我们就会自动生成? 一份即时报价列表供您比较。立即在我们的即时报价中探索更多!

会员有什么特别优惠吗?2019-11-28T17:32:58+00:00

当然! 成为FreightAmigo的会员后,您即可尊享会员运费优惠。例如:50美元的新会员折扣优惠,欧洲货运的定期促销等。

如何计算运费?2019-11-28T17:32:32+00:00

估算运费很容易。
1)选择您的货运方式如集装箱、箱子或托盘。
2)输入您的货物尺寸,重量,数量,起运港和目的港。
3)点击搜索,您就可以获取报价并在线预订。

如何追踪我的货物?2019-11-28T17:32:15+00:00

您可以通过2个简单的步骤追踪所有货件:
1.前往“我的货件”的“货件窗口”查看货件追踪日期。
2.输入您的货运号/空运单号/集装箱号。实时追踪您的货物!
您可以使用“货物跟踪”工具来追踪300多家航空公司和运输公司的货物。追踪不再是一个耗时的过程!

我该如何预订常规货件?2019-11-28T17:32:03+00:00

您可以使用特定方案功能来创建常规货运要求。我们将以标准化的格式为您提供来自不同服务提供商的报价,以方便您进行比较。

您会处理危险品货运吗?2019-11-28T17:31:52+00:00

会的,您可以在特定方案上创建你的货运要求,并将此预订标记为危险品。我们将尽快为您提供报价

“我的货件” 的用途是什么?如何使用此功能?2019-11-28T17:31:40+00:00

在 “我的货件”下,您可以

-在一个屏幕上管理所有空运,海运和铁路货运;

-实时跟踪发货状态;

-集中所有运输文件,例如装箱单,发票,装运说明等

我的货件是可实时更新货件情况。它可以帮助您简化整个运输过程。

我该如何付款?2019-11-28T17:35:51+00:00

不同户客有相应的付款方式,例如可通过PayPal,电汇,信用额和货到付款(COD)等。

行业相关知识

各种集装箱的尺寸是多少?2020-01-10T18:58:49+00:00

国际标准集装箱共有三个系列,十三种规格。各运输公司的集装箱尺寸有一定的误差,大小大致如下:

– 20尺柜 (20‘GP: 20 feet general purpose)

内容积为5.896 x 2.35 x 2.393米,配货毛重一般为28.2吨,体积为33立方米。

– 40尺柜 (40‘GP: 40 feet general purpose)

内容积为12.032 x 2.35 x 2.393米,配货毛重一般为28.8吨,体积为67立方米。

– 40尺高柜 (40‘HQ: 40 feet high cube)

内容积为12.032 x 2.352 x 2.679米,配货毛重一般为28.62吨,体积为76立方米。

– 45尺高柜

内容积为13.58 x  2.34 x 2.71米,配货毛重一般为29吨,体积为86立方米。

– 20尺开顶柜

内容积为5.89 x 2.32 x 2.31米,配货毛重20吨,体积31.5立方米。

– 40尺开顶柜

内容积为12.01 x 2.33 x 2.15米,配货毛重30.4吨,体积65立方米。

* 一切以服务供应商提供之尺寸为准

我的货物适合哪类集装箱?2020-01-10T19:20:24+00:00

一般干货货柜为二十呎钢制干货货柜、四十呎钢制干货货柜、四十呎超高钢制干货货柜,还有更大的四十五呎超高钢制干货货柜。除此以外,您可参考以下分类:

– 开顶箱

以横向木质活动铺板(木条),另铺设帆布顶罩。多用以装运整体、粗重或大件机械。

-可折叠式之床式、平台两用货柜

此类货柜柜体左右两边开放,专门装超宽或超高之货物。常见机械、特殊车类(怪手、吊车、挖土机、水泥预拌车、巴士等),装于此类型货柜。平板柜普遍运费高于开顶柜。

FreightAmigo pic3.1-300x178 常见问题

– 框架箱

没有箱顶和两侧,特点是从集装箱侧面进行装卸。主要运载超重货物,如牲畜及钢材等可免除外包装的裸装货。

– 冷冻箱

柜体有良好隔热及气密,且能维持一定低温要求。柜门一端装有冷冻机具,适用于各类易腐食品的运送及贮存。

– 挂衣箱

一般用于专门用来挂衣服的集装箱,分为绳挂和杠挂。集装箱箱内的上侧梁上装有许多根横杆,每根横杆上垂下如干条皮带扣、尼龙带扣和绳索等,成衣可直接挂在带扣或绳索上。

HS Code是什么?2020-01-10T19:10:15+00:00

HS编码即海关编码,是《商品名称及编码协调制度》的简称。由世界海关组织制定,是对各种不同产品出入境应征、应退关税税率进行量化管理的制度。该系统被200多个国家和经济体用作:

– 协调海关和贸易程序

– 国内税收

– 管制货物的监测

– 原产地规则

– 运费

– 运输统计

– 价格监测

– 贸易政策及经济研究分析等

HS编码犹如进出口商品通用的身份证明。

资料来源: 世界海关组织

如未能在我们的“常见问题”中找到答案,请随时与我们联系。

联系我们