Author Name: Fan Wong– Marketing Analyst at FreightAmigo｜29/9/2022
对电商而言，出货过程是整个供应链最接近顾客的环节：即将商品从仓库寄送到顾客手中的过程。如若效率高、品质好，将会大大促进客户消费体验，赢得顾客对品牌的信赖。因此各大电商纷纷加快配送时间、希望能在竞争激烈的电商市场脱颖而出。
出货模式有哪些？
现时网店有不同的出货模式。除却少数极大型的公司拥有自己的物流车队以外，大部分网店的出货方式包括宅配出货、超商出货、购物网站出货及第三方物流出货。
宅配出货：指自行打印物流单、整理商品包裹后，等待物流公司取件送给顾客。
超商出货：需与超商的物流公司合作，如7-11的物流大智通。通过自行将商品包裹带去超商后，取得物流单，然后寄送给客户。
购物网站出货：提前将大量商品运送到购物网站的仓储中心，并支付仓储费。等到顾客下单后直接在购物网站的物流系统寄出商品。
第三方物流出货：将商品委托给第三方物流公司整理、出货，即物流外包。
对于电商而言，网店订单数量繁多，但每张订单的货品件数较少，甚至以个别货品作单位，传统物流自然而然地给网店出货的效率和成本带来了忧患。正如以上所示，不论宅配出货和超商出货都须自行确认每一件出货商品的出货单，超商出货更要自行装载货物，极其耗时耗力。而购物网站出货虽说未雨绸缪，有助提升效率，但其限制较多：例如品牌Logo不能放在外包装上、部分商品不允许投寄等，对电商业务发展有所限制。第三方物流虽说可帮助网店处理大部分后续物流活动，但电商仍然需要递交大量纸本文件，时间成本不小。
正如零售业出现了电商，物流业会不会也出现数字化，从而简化出货模式？
答案是，会。
近年兴起的数据化物流平台
1. 方便快捷
一些新兴货运平台已经开始运用物流科技。不同于传统物流公司的集运。运用大数据分析，只需一键下单即可免费获得不同物流报价和保险报价，免去了来回电邮/电话查询报繁复的过程，大大缩减了电商等待的时间，大大节省了物流报价搜索成本。随后只需等待上门收货就可。
2. 价格低廉
无论从海外寄出还是香港寄出，货运平台都能通过AI建议最便宜航线，令平均运费比传统出货模式更便宜。
3. 安全稳定
不同于传统出货会受到突发事件，例如港口罢工、极端天气的影响，货运平台运用AI routing、大数据分析等物流科技，自动选择最优化的路线。消费者完全不用担心延迟收货的情况。不会迟到，只会早到。
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