金融与物流中的人工智慧(AI)

人工智慧有望在全球银行业带来庞大价值，应用亦延伸至物流范畴。在金融方面，AI可推动自动特徵识别,改善金融模型与分析。在物流方面，AI可以优化供应链营运，实现预测性维修并增强需求预测能力。此外，AI亦可以支援客户导向应用，如个人化使用者体验、对话介面及替代信贷评级。AI的后台应用包括智慧工作流程、知识表达工具及欺诈侦测。

银行及金融机构正以「AI优先」思维方式，于数位营运全生命週期内部署AI技术。通过利用AI，银行可自动化手动任务，提升营运效率及获取竞争优势。AI于物流中的应用可以简化流程、降低成本及增强决策能力。以AI为动力的系统能够即时分析大数据，实现优质库存管理、路线优化和供应链可视度。

区块链彻底革新金融协定及贸易模式

区块链是一种分散式账本技术(DLT)，有能力扰乱现有金融协定，改变贸易实务。通过跨多个数据储存记录和共享数据，区块链可确保透明度、安全性及数据完整性。在金融方面，区块链能彻底改革跨境支付、贸易金融及数字资产管理。基于区块链的金融科技创新，如去中心化金融(DeFi)及不可取代代币(NFT)，其关键组成部分包括智能合约、零知识证明，以及分散式数据储存与交换。

在物流业，区块链有能力提升供应链透明度、可追溯性及安全性。透过即时记录和验证交易，区块链可提供透明而防篡改的架构，用于追踪供应链各环节的货品、付款与服务，有助打击假冒商品、欺骗，确保资讯及时更新。此外，区块链有助推动海关和边境清关数位化与自动化，减低人工处理并提高效率和通过量。

云端运算赋能金融服务参与者

云端运算在强化金融服务业人员能力和规模化业务方面发挥重要作用。透过利用云端科技，金融机构可以降低基础设施成本、提高平台完整性及改善营运绩效。基于云端的解决方案提供灵活性、扩充性及成本效益，让金融公司能专注核心业务并提供无缝客户体验。

在物流行业，云端运算可提供按需储存及运算资源，实现即时数据分析及决策。基于云端的解决方案促进供应链内各参与者之间的协作、数据分享及整合。透过採用云端科技，物流公司可以提高营运效率、优化库存管理及提升客户满意度。

物联网(IoT)推动金融及物流领域的信任

物联网(IoT)正彻底改革金融服务和物流业的交付模式，启动信任和透明度的新纪元。在金融领域，IoT应用可以支援环境、社会和公司管治(ESG)考虑因素，监察工业能源效益，以及在保险行业实现更准确的风险评估。IoT设备收集驾驶行为、车辆使用数据等，使保险公司能提供个人化保费和提升客户参与度。

在物流业，IoT能实现货品即时追踪和监控，优化库存管理，增强供应链透明度。智慧感应器和RFID标籤等IoT设备，可实现货物识别和物流管理自动化。基于IoT的解决方案，有助推动贸易融资，让银行开发以货流追踪和智能合约为本的新产品。透过将银行服务融入 wearable 及IoT装置，金融机构可为客户提供便利安全的数码支付方案。

开源软体和 SaaS 降低进入障碍

开源软件和软体即服务(SaaS)降低业内进入门槛。开源软件提供免费代码，加快应用开发和创新。SaaS让公司按需使用软件，减省投资昂贵基建及维护。无程式码/低程式码平台让非程式员透过视图界面和设定开发软件，无须深造编码技术。

在物流业，开源软件和SaaS解决方案让初创公司推出创新物流平台和服务，毋须庞大前期成本。此类科技促进合作、提速开发和快速设计原型。无程式码/低程式码平台让物流企业开发度身应用和自动化流程，提升营运效率和客户体验。

无程式码／低程式码平台重塑应用程式开发

无程式码／低程式码平台兴起，正在重塑金融科技和物流领域的软件开发模式。此类平台让使用者利用视觉化界面和设定，无须传统编码就能开发应用程式。无程式码开发能加速新软件推出、降低开发成本及普及化软件开发。

在金融方面，无程式码平台能迅速开发客户端应用如手机理财应用及自动投资平台。此外也促进不同金融系统及数据整合，提升分析报告能力。在物流方面，平台让企业开发度身物流管理系统、追踪发货及自动化供应链流程，提高营运效率、简化工作流程及实现各持份者即时合作。

结论

金融科技具有改变金融及物流业的庞大潜力。人工智慧、区块链、云端运算、物联网、开源软件和无程式码/低程式码平台正推动创新、提升营运效益及增强客户体验。採用此等科技的金融机构及物流公司，可在全球市场上获得明显竞争优势。藉着金融科技的力量，彼等可以简化流程、优化供应链运作，为客户提供畅顺且个性化的服务。金融科技与物流的结合未来将十分光明，有能力彻底改变我们进行金融交易和管理全球供应链的方式。

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