理解到岸成本：電子商貿盈利的關鍵

引言：電子商貿的隱藏成本

在電子商貿世界中，成功不僅僅是銷售產品，而是要有盈利地銷售。一個經常令零售商感到意外的關鍵方面是到岸成本的概念。作為網上零售商，我們需要了解將產品從製造商送到客戶門口所涉及的所有費用。如果沒有清楚了解這些成本，我們就有可能侵蝕利潤率，甚至更糟糕的是虧本銷售。

最新數據顯示，電子商貿銷售額持續快速增長，預計到2024年全球銷售額將達到6.3萬億美元。然而，這種增長伴隨著競爭加劇和利潤率壓力。Statista的一項研究顯示，電子商貿的平均利潤率從2%到10%不等，取決於行業。在如此緊張的利潤率下，理解和優化到岸成本對於業務的可持續增長變得至關重要。

在這份全面指南中，我們將深入探討到岸成本的概念，其對電子商貿業務的重要性，以及如何準確計算。我們還將探討在競爭激烈的網上零售世界中優化到岸成本和維持健康利潤率的策略。

什麼是到岸成本？

到岸成本，也稱為淨到岸成本、到岸價格或總到岸成本，是零售商為製造或獲取產品、將其運送到履行中心、儲存並分發給客戶所花費的累計金額。它涵蓋了從原材料到最終交付的每一筆開支，包括運輸、庫存持有以及保險、關稅和稅收等任何額外費用。

雖然這個概念適用於國內和國際運輸，但在跨境電子商貿的背景下尤其重要。隨著全球貿易的不斷擴大，根據DHL的一份報告，到2022年跨境電子商貿預計將佔所有電子商貿貨運的22%，對於希望擴展國際業務的網上零售商來說，理解到岸成本變得更加關鍵。

到岸成本在電子商貿中的重要性

理解並準確計算到岸成本對於以下幾個原因至關重要：

1. 確保盈利

如果沒有清楚了解所有涉及的成本，零售商可能會虧本銷售產品。Invesp的一項研究發現，61%的消費者願意為當天送達支付更多費用。然而，零售商需要確保快速運輸選項不會侵蝕他們的利潤。通過計算到岸成本，我們可以設定能夠覆蓋所有開支並維持健康利潤率的價格。

2. 明智的產品選擇

了解每種產品的真實成本有助於我們做出明智的決定，確定哪些商品需要庫存和推廣。根據物流局的一份報告，這一點特別重要，因為庫存持有成本每年可能佔庫存價值的20-30%。

3. 供應鏈優化

通過分解將產品推向市場的所有相關成本，我們可以識別供應鏈中需要改進的領域。這可能涉及與供應商協商更優惠的價格、優化運輸路線或探索替代的履行策略。

4. 競爭定價

準確的到岸成本計算使我們能夠在確保盈利的同時對產品進行有競爭力的定價。在87%的消費者在購買前會在網上比較價格的市場中（根據Retail TouchPoints的一項調查），競爭性定價對於吸引和留住客戶至關重要。

5. 客戶滿意度

通過預先考慮所有成本，我們可以避免在結賬時讓客戶遇到意外費用。這種透明度可以提高客戶滿意度和忠誠度，這一點至關重要，因為根據Invesp的研究，獲得一個新客戶的成本可能是留住現有客戶成本的五倍。

到岸成本的組成部分

為準確計算到岸成本，我們需要考慮幾個組成部分：

1. 產品成本

這是從供應商製造或獲取產品的基本成本。它包括原材料、人工以及與生產該商品相關的任何其他直接成本。

2. 運輸成本

運輸費用涵蓋了從供應商到履行中心再到客戶的貨物運輸。這包括貨運費用、處理費和最後一英里配送成本。根據Statista的一份報告，運輸成本可能佔零售商訂單履行總成本的70%。

3. 海關和進口費用

對於國際貨運，需要考慮關稅、關稅、經紀費和稅費。這些費用可能因涉及的國家和產品類型而有很大差異。世界銀行報告稱，進口一個貨櫃的平均成本超過2,000美元，凸顯了這些費用的重要性。

4. 保險

雖然是可選的，但運輸保險對於保護高價值貨物至關重要。保險成本通常為被保險價值的0.5%至5%，具體取決於承運人和貨物性質。

5. 間接成本

這包括庫存持有成本、員工工資、支付處理費和其他運營費用。倉儲教育和研究委員會（WERC）的一項研究發現，庫存持有成本可能佔庫存價值的25%。

如何計算到岸成本

計算到岸成本的基本公式是：

到岸成本 = 產品成本 + 運輸 + 關稅 + 保險 + 間接成本

讓我們通過一個實際例子來分解：

假設我們是一家銷售智能手機殼的電子商貿商家。我們以每個5美元的價格購買250個手機殼，總計1,250美元。額外成本包括：

• 2%的關稅
• 100美元的貨運成本
• 整批貨物的保險費用100美元
• 每個訂單給客戶的運輸成本2美元
• 每單位0.5美元的支付處理費

以下是我們如何計算每單位的到岸成本：

1. 產品成本：5美元/單位
2. 運輸：（100美元貨運 + 2美元 * 250單位）/ 250 = 2.4美元/單位
3. 關稅：（2% * 1,250美元）/ 250 = 0.1美元/單位
4. 保險：100美元 / 250 = 0.4美元/單位
5. 間接成本（支付處理）：0.5美元/單位

每單位總到岸成本 = 5美元 + 2.4美元 + 0.1美元 + 0.4美元 + 0.5美元 = 8.4美元

在這種情況下，我們需要將每個智能手機殼的價格至少定為8.4美元才能保本。如果我們將零售價定為10美元，每單位的利潤率將為1.6美元。將產品定價為15美元或20美元將提供更健康的利潤率和增長空間。

優化到岸成本的策略

現在我們了解了如何計算到岸成本，讓我們探討一些優化策略：

1. 與供應商協商

定期審查並與供應商協商價格。麥肯錫的一項研究發現，戰略性的供應商談判每年可以減少2-4%的成本。

2. 優化運輸路線

考慮可能更具成本效益的替代運輸方法或路線。例如，根據Freightos的數據，對於國際貨運，海運可能比空運便宜5倍。

3. 利用數碼科技

利用FreightAmigo等貨運數碼平台來比較運輸報價、追踪貨物和自動化文件。這可以帶來顯著的時間和成本節省。

4. 探索履行選項

考慮與第三方物流提供商（3PL）合作或使用分佈式履行中心來減少運輸成本和交付時間。根據Armstrong & Associates的報告，90%的財富500強公司使用3PL服務。

5. 優化庫存管理

實施準時制庫存實踐以減少持有成本。經濟訂貨量（EOQ）模型可以幫助確定最佳訂單規模，以最小化總庫存成本。

6. 考慮批量運輸

合併貨運可以帶來顯著的節省。對於較大的訂單，LTL（少於整車）運輸通常比包裹運輸便宜30-40%。

7. 審查保險政策

雖然保險很重要，但要貨比三家尋找最佳費率，並考慮對較低價值的物品自保以降低總體成本。