金融與物流中的人工智慧(AI) 

人工智慧有望在全球銀行業帶來龐大價值，應用亦延伸至物流範疇。在金融方面，AI可推動自動特徵識別,改善金融模型與分析。在物流方面，AI可以優化供應鏈營運，實現預測性維修並增強需求預測能力。此外，AI亦可以支援客戶導向應用，如個人化使用者體驗、對話介面及替代信貸評級。AI的後台應用包括智慧工作流程、知識表達工具及欺詐偵測。

銀行及金融機構正以「AI優先」思維方式，於數位營運全生命週期內部署AI技術。通過利用AI，銀行可自動化手動任務，提升營運效率及獲取競爭優勢。AI於物流中的應用可以簡化流程、降低成本及增強決策能力。以AI為動力的系統能夠即時分析大數據，實現優質庫存管理、路線優化和供應鏈可視度。

區塊鏈徹底革新金融協定及貿易模式

區塊鏈是一種分散式賬本技術(DLT)，有能力擾亂現有金融協定，改變貿易實務。通過跨多個數據儲存記錄和共享數據，區塊鏈可確保透明度、安全性及數據完整性。在金融方面，區塊鏈能徹底改革跨境支付、貿易金融及數字資產管理。基於區塊鏈的金融科技創新，如去中心化金融(DeFi)及不可取代代幣(NFT)，其關鍵組成部分包括智能合約、零知識證明，以及分散式數據儲存與交換。

在物流業，區塊鏈有能力提升供應鏈透明度、可追溯性及安全性。透過即時記錄和驗證交易，區塊鏈可提供透明而防篡改的架構，用於追蹤供應鏈各環節的貨品、付款與服務，有助打擊假冒商品、欺騙，確保資訊及時更新。此外，區塊鏈有助推動海關和邊境清關數位化與自動化，減低人工處理並提高效率和通過量。

雲端運算賦能金融服務參與者

雲端運算在強化金融服務業人員能力和規模化業務方面發揮重要作用。透過利用雲端科技，金融機構可以降低基礎設施成本、提高平台完整性及改善營運績效。基於雲端的解決方案提供靈活性、擴充性及成本效益，讓金融公司能專注核心業務並提供無縫客戶體驗。

在物流行業，雲端運算可提供按需儲存及運算資源，實現即時數據分析及決策。基於雲端的解決方案促進供應鏈內各參與者之間的協作、數據分享及整合。透過採用雲端科技，物流公司可以提高營運效率、優化庫存管理及提升客戶滿意度。

物聯網(IoT)推動金融及物流領域的信任

物聯網(IoT)正徹底改革金融服務和物流業的交付模式，啟動信任和透明度的新紀元。在金融領域，IoT應用可以支援環境、社會和公司管治(ESG)考慮因素，監察工業能源效益，以及在保險行業實現更準確的風險評估。IoT設備收集駕駛行為、車輛使用數據等，使保險公司能提供個人化保費和提升客戶參與度。

在物流業，IoT能實現貨品即時追蹤和監控，優化庫存管理，增強供應鏈透明度。智慧感應器和RFID標籤等IoT設備，可實現貨物識別和物流管理自動化。基於IoT的解決方案，有助推動貿易融資，讓銀行開發以貨流追蹤和智能合約為本的新產品。透過將銀行服務融入 wearable 及IoT裝置，金融機構可為客戶提供便利安全的數碼支付方案。

開源軟體和 SaaS 降低進入障礙

開源軟件和軟體即服務(SaaS)降低業內進入門檻。開源軟件提供免費代碼，加快應用開發和創新。SaaS讓公司按需使用軟件，減省投資昂貴基建及維護。無程式碼/低程式碼平台讓非程式員透過視圖界面和設定開發軟件，無須深造編碼技術。

在物流業，開源軟件和SaaS解決方案讓初創公司推出創新物流平台和服務，毋須龐大前期成本。此類科技促進合作、提速開發和快速設計原型。無程式碼/低程式碼平台讓物流企業開發度身應用和自動化流程，提升營運效率和客戶體驗。

無程式碼／低程式碼平台重塑應用程式開發

無程式碼／低程式碼平台興起，正在重塑金融科技和物流領域的軟件開發模式。此類平台讓使用者利用視覺化界面和設定，無須傳統編碼就能開發應用程式。無程式碼開發能加速新軟件推出、降低開發成本及普及化軟件開發。

在金融方面，無程式碼平台能迅速開發客戶端應用如手機理財應用及自動投資平台。此外也促進不同金融系統及數據整合，提升分析報告能力。在物流方面，平台讓企業開發度身物流管理系統、追蹤發貨及自動化供應鏈流程，提高營運效率、簡化工作流程及實現各持份者即時合作。

結論

金融科技具有改變金融及物流業的龐大潛力。人工智慧、區塊鏈、雲端運算、物聯網、開源軟件和無程式碼/低程式碼平台正推動創新、提升營運效益及增強客戶體驗。採用此等科技的金融機構及物流公司，可在全球市場上獲得明顯競爭優勢。藉著金融科技的力量，彼等可以簡化流程、優化供應鏈運作，為客戶提供暢順且個性化的服務。金融科技與物流的結合未來將十分光明，有能力徹底改變我們進行金融交易和管理全球供應鏈的方式。

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