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海外購物 - Amazon 退貨教學
商業會員 HKD6800 折扣 | 下載 FreightAmigo APP | 限制運送物品 === 聖誕節快樂網購後，想退回有缺陷或不想要的貨物？很多人可能會拒絕考慮國際退貨，害怕程序很麻煩，但實際操作其實相當方便～ 使用 FreightAmigo 平台即時比較各大國際快遞（DHL、UPS、Aramex、FedEx、TNT...）的報價，我們亦提供免費上門取件。配合實時追蹤功能，包裹安全有保障！以香港寄美國的 Amazon 退貨為例，一起快速了解：
在 Amazon 申請退貨
- 在 Amazon 選擇需要退貨的商品，點擊按鈕
- 選擇退貨數量及原因後提交申請
- 列印所需文件
- 貼在包裹外：FreightAmigo 平台提供的運送文件及 Amazon 提供的退貨郵寄標籤
- 放入包裹內：商業發票及退貨單
***提醒：請妥善包裝貨物，如原盒未損壞可繼續使用。 ===
安排國際運送
STEP 1
免費註冊，登入 FreightAmigo 平台。在「即時報價」頁面輸入起點及終點，選擇類型「包裹」，輸入其他貨物資料，然後點擊「繼續」。
STEP 2
FreightAmigo 會根據你輸入的貨物資料，列出不同國際快遞服務商的報價選擇及所需運送時間供你比較，並即時顯示最平價格。選定心水報價後即可點擊「立即預訂」下單。如想寄急件，可在排序選項選擇「最快」，即可查看運送時間最短的報價～ 相比客戶親自上門詢價，FreightAmigo 報價更平！
STEP 3
填寫相關運送資料，即取件日期及時間，然後選擇付款方式進行線上預訂。*注意：美國收件人資料請參考 Amazon 提供的退貨郵寄標籤。此外，為使清關更順利，可參考以下貨物描述範例：Book (Return Only)。
付款後列印運送文件
付款後除了會收到 FreightAmigo 的電郵確認，亦可從「我的貨件」下載並單面列印運送文件。重要！客戶可追蹤貨件停留點，安心安全寄送！
實時追蹤貨件狀態
透過 FreightAmigo 的「Track & Trace」功能，可在同一平台查詢 DHL、UPS、FedEx 等快遞公司的貨件狀態。或者直接進入「我的貨件」，即可實時追蹤包裹狀態，毋須到不同網站查詢，輕鬆掌握最新貨件動向！學會使用 FreightAmigo 平台，輕鬆節省時間！如有興趣，可嘗試 線上報價 或使用右下角綠色「Amigo Chat」圖示聯絡客服求助！
或透過以下方式聯絡我們：
Email: enquiry@freightamigo.com
HKG Business +852 24671689 / +852 23194879 (支援 WhatsApp)；CHN +86 4008751689；USA +1 337 361 2833；GBR +44 808 189 0136；AUS +61 180002752.
常見問題
如何在 Amazon 申請退貨？
直接透過您的 Amazon 帳戶提交退貨申請。 選擇該商品、選擇數量和原因，然後列印提供的退貨文件。
哪些退貨文件需要列印並貼在包裹上？
包裹內外必須放置不同的文件。 將 FreightAmigo 貨運文件和 Amazon 退貨郵寄標籤貼在包裝外，並將商業發票放在包裹內。
如何開始在 FreightAmigo 上安排國際寄件？
註冊並登入 FreightAmigo 平台以輸入貨件詳情。 前往「即時報價」頁面，輸入起運地、目的地和貨物資料。
如何比較並選擇最佳的貨運報價？
在平台上即時比較各種快遞選項。 FreightAmigo 列出了多家承運商的價格和運送時間，讓您選擇最便宜或最快的選項。
在預訂步驟中必須填寫哪些資訊？
輸入收件人詳情和貨件描述。 提供取件日期，參考 Amazon 退貨郵寄標籤上的收件人資料，並使用清晰的描述（例如「Book (Return Only)」）以利清關。
付款後如何列印您的貨運文件？
直接從您的帳戶頁面下載並列印。 付款確認後，您將收到確認電郵，並可在「我的貨件」部分中取得文件。
如何即時追蹤您的退貨貨件狀態？
使用平台上的「貨件追蹤」功能。 您可以在「我的貨件」下，一站式監控 DHL、UPS 和 FedEx 等承運商的即時更新。