合約承運人在物流和運輸部門作為出租實體運營，提供跨州線（州際）運輸服務。 與向公眾提供服務且必須平等對待所有客戶的普通承運人不同，合約承運人與特定托運人簽訂協議或合約來運輸貨物或乘客。

選擇性客戶：合約承運人與合約協議定義的預定客戶群合作。 這些協議規定了雙方的服務條款、費率和義務，允許根據托運人的獨特需求客製化運輸解決方案。

客製化服務：由於合約的性質，這些承運人可以提供針對客戶的具體要求進行最佳化的專業服務。 這可能包括處理特殊商品、提供專用設備或遵守獨特的調度要求。

監管合規性：與其他類型的承運商一樣，合約承運商必須遵守所有相關的聯邦和州法規。 這包括維持適當的許可並遵守美國聯邦汽車運輸安全管理局 (FMCSA) 等機構監管的安全標準。