Helpie FAQ
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FreightAmigo是甚麼?
FreightAmigo為首創的一站式供應鏈金融平台,揉合金融科技及物流科技,致力讓貿易更簡單。無論商業或私人客戶,需要寄文件、包裹、大貨到移民搬運,客戶可以享受以下強大功能:
-即時獲取及比較國際快遞、空運、海運、鐵路貨運及貨車物流管理方案的門到門貨運方案
-貨物追蹤連接了全球300多家航空公司和船公司
-安排報關清關、貨物保險、貿易融資
-貨運文件自動化
-24×7物流專家支援
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如何計算運費?
搜價時輸入貨物尺寸、數量及重量等,FreightAmigo會為您自動計算,運費將以貨件的「體積重量」或「實際重量」之中較高者計算。
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如何追蹤我的貨物?
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提供哪些服務路線?
通過FreightAmigo,您可以進出口貨物至:
-中國
-歐洲
-亞太地區
-非洲
-中東地區
-美國
-加拿大
-拉丁美洲
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如何免費註冊帳戶?
您只需一分鐘即可成為FreightAmigo會員,而且無需費用。 立即免費註冊!
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我無法收到帳戶激活電子郵件。 如何激活我的帳戶?
如果您沒有收到電子郵件,請檢查您的垃圾郵件文件夾。如果仍找不到郵件,聯繫線上客服或電郵contactcs@freightamigo.com為您進一步跟進。
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海運可以選擇哪種貨運方式?
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如何獲取即時報價?
十分簡單!您只需提供起運地、目的港、貨物大小等,平台就會即時列出最合適您的貨運報價方案供您比較及預訂。立即免費註冊!
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有哪種付款方法?
你可以透過Paypal﹑信用卡﹑轉數快(二維碼)即時結算付款。另外, 我們亦接受電匯方式, 請於匯款後上載收據至平台, 會計部將於1-2個工作天內確認款項。詳情可參閱英文版本的條款及細則。
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FreightAmigo會處理危險品貨運嗎?
會的,您可以在特定方案上創建請求,並將此預訂標記為危險品。我們將盡快為您提供報價。
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如何預訂常規貨運?
您可以使用特定方案功能來創建常規裝運請求。我們將以標準化的格式為您提供來自不同服務提供商的報價,以方便您進行比較。
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如何使用“我的貨件” 功能?
“我的貨件”可以幫助您輕鬆簡化整條供應鏈。使用“我的貨件”,您可以:
-在一個平台上管理空運,海運和鐵路等不同運輸模式的貨運;
-實時跟蹤貨物狀態;
-集中所有運輸文件的管理,例如裝箱單及發票等
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FreightAmigo提供哪種運輸模式?
FreightAmigo提供以下方式的門到門物流方案:
-空運;
-海運(整箱(FCL)和拼箱(LCL);
-鐵路貨運(整箱(FCL)和拼箱(LCL);
-快遞;
-貨車運輸。
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如何安排快遞貨運?
透過FreightAmigo 平台,您可以簡單快捷地安排快遞貨運:
- 選擇 “快遞” 後,填寫貨物資料
- 選擇所寄運的是文件/包裹 (如多過一件包裹及其尺寸不同,可按此”加號”鍵增加包裹數量,並填寫貨件資料)
- 按 “搜尋”
- 選擇心水報價,點擊訂倉
- 選擇提貨日期及時間
- 以英文輸入托運人及收貨人資料,輸入後可點擊 “保存到通訊錄” 以儲存聯絡人資料,往後可在 “通訊錄” 選擇目標聯絡人,自動填寫資料
- 輸入貨物說明
- 選擇付款方式,點擊 “預訂和支付”
- 預訂完成! 訂單及款項一經確定,您可直接下載並列印追蹤橫籤或在註冊電郵及 “檢查狀態@我的貨件” 查看文件詳情
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支持哪種報價貨幣?
FreightAmigo支援USD、CNY或HKD貨幣的報價。
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成為會員可以享有優惠嗎?
成為FreightAmigo會員,您可享多重優惠。例如:HKD20新會員折扣優惠,歐洲運費的定期促銷等。立即免費註冊!
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如何登記成為商業會員
簡單三步 即可登記成為商業會員
中小企忙於與客戶關係和業務發展,無時間周圍格價?寄出貨物後又無時間了解貸運狀況?FreightAmigo 輕鬆省卻您供應鏈管理的煩惱,節省時間和成本。
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2. 填妥相關帳戶資料
3. 上傳公司的商業登記證
(先選擇公司摘要,然後選擇驗證公司註冊資料,填妥相關資料並上載商業登記證)
一經認證將於電子郵件收到多張總值HK$6,800運費優惠碼。
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*優惠受條款及細則約束。詳情將於發送運費優惠碼時列出。