质量控制是供应链中不可或缺的一部分，它涉及为确保产品或服务质量的一致性而实施的系统流程和措施。它包括进行测试、监控规格以及利用技术来评估和保持质量标准等活动。通过确定需要改进或关注的领域，质量控制有助于完善和提高产品或服务的整体质量。质量控制的最终目标是满足或超越客户的期望，提高满意度，并建立稳固的业务关系。