綜合承運商是指將各種運輸服務（包括航空運輸、貨運代理和地面裝卸）結合在一起的空運公司。 透過提供這些綜合服務，綜合承運商為尋求貨物運輸的托運人提供了便捷的綜合解決方案。 這種綜合方法消除了與不同承運商協調多次運輸的需要，簡化了物流流程。 此外，由於綜合承運商能夠在內部提供所有必要的服務，因此通常能提供具有競爭力的費率和更優質的服務，從而提高效率，為托運人帶來便利。