訂單處理是指企業在接受、管理和履行客戶訂單時所涉及的系統化工作流程。 它包括從客戶下訂單開始到成功交付貨物或服務的一系列步驟。 該流程通常包括訂單驗證、庫存分配、訂單輸入系統、付款處理、分揀和包裝物品以及發貨或送貨協調等任務。 訂單處理確保順利、有效率地處理客戶訂單，旨在滿足或超越客戶的期望，同時保持準確的庫存管理和及時的訂單履行。 它是整個訂單管理系統的重要組成部分，可促進無縫交易，提高客戶滿意度。