準時交貨績效是用來衡量滿足顧客交貨期望的可靠性和有效性的指標。 計算方法是將在要求的交貨日期或承諾日期或之前發貨的客戶訂單數量與訂單總數進行比較。 計算得出的百分比代表準時交付訂單的比例。 透過此指標，可以深入了解訂單執行流程的效率以及在規定時限內滿足客戶需求的能力。 透過監控和分析不同測量期間的準時率，企業可以識別趨勢，評估其交付能力，並透過及時可靠的訂單交付努力提高客戶滿意度。